Livestream bán hàng là xu hướng

Livestream bán hàng đang là xu hướng của ngành bán lẻ. Phương thức này có tiềm năng đem về "triệu đô" cho những ai biết cách khai thác hiệu quả ở nhiều kênh như Tiktok Shop, Shopee hay Facebook.

Theo Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử (EBI) 2024 do Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) công bố ngày 24-4, năm 2023, nền kinh tế Việt Nam gặp nhiều khó khăn, nhưng lĩnh vực thương mại điện tử vẫn phát triển mạnh mẽ.

Theo kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia, đặt mục tiêu đến năm 2026, Việt Nam sẽ là thị trường thương mại điện tử phát triển nhanh nhất khu vực Đông Nam Á, với tổng giá trị hàng hóa bán lẻ trực tuyến đạt 56 tỉ USD, gấp 4,5 lần giá trị dự đoán vào năm 2021.

Đặc biệt, trong vài năm trở lại đây, hình thức livestream kết hợp cùng các sàn thương mại điện tử đã một tạo nên một bước chuyển mình rõ rệt trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng, với những buổi livestream mang về cho doanh nghiệp từ hàng trăm triệu đến cả tỉ đồng.

Hiện nay, hình thức livestream kết hợp cùng những KOL/KOC (người có sức ảnh hưởng, có khả năng tìm hiểu sâu và giới thiệu sản phẩm) đang được các doanh nghiệp vận dụng phổ biến.

Tuy nhiên, ít ai để ý rằng muốn đảm bảo một phiên livestream được hiệu quả, thu hút khách hàng và chốt đơn thành công, sự ổn định về Internet là điều vô cùng cần thiết. Việc lựa chọn nhà cung cấp Internet uy tín với hạ tầng mạng ổn định, tốc độ đường truyền cao là vô cùng quan trọng. Người dùng nên ưu tiên các nhà mạng có nhiều năm kinh nghiệm, nhận được đánh giá cao từ người dùng.

Người dùng cũng nên lựa chọn gói cước Internet có dung lượng và tốc độ đường truyền phù hợp với nhu cầu livestream. Một yếu tố quan trọng khác, người dùng nên sử dụng những công nghệ Wi-Fi mới nhờ những tính năng ưu việt mà nó mang lại.

Ngọc Huyền (TP.HCM), người đã có kinh nghiệm 2 năm trong mảng livestream bán hàng, cho biết ngoài những thiết bị thông dụng như điện thoại thông minh, micro, đèn… thì mạng internet ổn định là yếu tố ảnh hưởng rất lớn cho một phiên livestream hiệu quả.

"Số lượng người truy cập vào kênh tại một thời điểm có thể lên đến hàng chục, hàng trăm nghìn người. Những lúc như vậy mà đường truyền bị trục trặc sẽ ảnh hưởng tới việc tương tác và chốt đơn. Tệ hơn nữa có thể là phiên livestream mất hết lượng người xem đó. Họ thường không có nhiều kiên nhẫn để chờ đợi người live khắc phục sự cố", Huyền chia sẻ.

Công nghệ Wi-Fi 6: Sự kết hợp hoàn hảo cho livestream

Wi-Fi 6 được biết tới với tên gọi Chuẩn kết nối không dây Thế hệ 6 (hay chuẩn IEEE 802.11ax). Công nghệ Wi-Fi mới này cung cấp cho người dùng những cải tiến đáng giá trong kết nối Wi-Fi như: tốc độ truy cập nhanh, băng thông cao, độ phủ rộng, độ trễ thấp hơn nhiều lần so với thế hệ trước đó.

Wi-Fi 6 ra đời giúp giải quyết các vấn đề kỹ thuật thường gặp trong livestream bán hàng như: giật lag, hình ảnh và âm thanh không mượt mà, hay vùng phủ sóng Wi-Fi hạn hẹp.

Đây là những ưu điểm vượt trội so với các thế hệ Wi-Fi trước đây, giúp giải quyết những vấn đề trên và mang đến trải nghiệm livestream mượt mà, chuyên nghiệp như:

Tốc độ lớn: So với công nghệ Wi-Fi 5, tốc độ tối đa của Wi-Fi 6 đạt 9,6Gbps, cao gấp 2,8 lần, cho phép livestream với hình ảnh có độ phân giải 4K, âm thanh rõ ràng, không giật lag, không ngắt quãng.

Dung lượng khủng: Wi-Fi 6 hỗ trợ kết nối đồng thời nhiều thiết bị mà không xảy ra tình trạng nghẽn mạng, giúp livestream mượt mà ngay cả khi có nhiều người xem cùng lúc.

Độ trễ thấp cùng độ ổn định cao: Cho phép giảm thiểu độ trễ trung bình xuống 50%, giúp người bán và người mua tương tác nhanh chóng, liền mạch, tăng hiệu quả livestream, tăng tỉ lệ chốt đơn.

Vùng phủ dịch vụ rộng: Được tích hợp công nghệ chống nghẽn MU-MI-MO (Multi User - Multiple Input - Multiple Output), Wi-Fi 6 đảm bảo tín hiệu ổn định trong mọi ngóc ngách của không gian livestream. Đặc biệt Wi-Fi 6 phù hợp với không gian livestream mượt mà, ổn định, giúp thu hút khách hàng và chốt đơn hiệu quả.

FPT Telecom có sự đầu tư và tiếp cận sớm với nhu cầu của người dùng, đặc biệt là những đối tượng có nhu cầu về internet cao như game thủ, streamer đặc biệt là livestream bán hàng.

Hiện tại FPT Telecom đang cung cấp công nghệ Wi-Fi 6 cùng nhiều gói cước đa dạng, giúp mỗi phiên livestream có thể trở nên ổn định, mượt mà hơn, góp phần tăng doanh thu, xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt trong mắt khách hàng.