Trao đổi với Tuổi Trẻ, anh D.B. - một người dân sống ở quận 3, TP.HCM - cho biết anh được Phòng quản lý sát hạch và cấp giấy phép lái xe Sở Giao thông vận tải TP.HCM cấp bằng lái xe hạng A1. Anh nhiều lần tìm cách tích hợp vào app VNeID nhưng không thành công.

Trao đổi với Tuổi Trẻ, thiếu tá Trần Duy Hiển - phó giám đốc Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư (Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội - C06, Bộ Công an), cho biết sau khi tài khoản định danh điện tử mức độ 2 được kích hoạt, người dân có thể tự tích hợp các loại giấy tờ vào VNeID,

Trước khi giấy tờ như giấy phép lái xe có thể hiển thị trên VNeID, Bộ Công an phải gửi thông tin sang cơ quan, đơn vị cấp giấy tờ để xác thực. Sau khi có thông tin xác thực chính xác, giấy tờ đó sẽ được xác nhận và hiển thị trên VNeID. Tuy nhiên theo ông Hiển, thực tế hiện nay việc số hóa dữ liệu gốc ở một số bộ, ngành chưa hoàn chỉnh.

Điều này dẫn đến một số yêu cầu tích hợp của người dân khi Bộ Công an gửi sang đơn vị chủ quản cấp giấy tờ chưa có dữ liệu số hóa. Từ đó không xác nhận được thông tin và không có đủ căn cứ để hiển thị giấy tờ đó lên app VNeID.

Theo Phòng quản lý sát hạch và cấp giấy phép lái xe, việc xác thực giấy phép lái xe không thành công như bạn đọc phản ảnh là do phần mềm liên thông giữa các cơ quan còn xảy ra lỗi. Quy trình của ngành giao thông hiện nay sau khi in giấy phép lái xe, toàn bộ dữ liệu sẽ được đưa lên cơ sở dữ liệu ngành.

Mới đây, Sở Giao thông vận tải TP.HCM báo cáo UBND TP về công tác triển khai, thực hiện nhiệm vụ đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia 2022-2025, tầm nhìn 2030 trên địa bàn TP. Trong đó về tích hợp dữ liệu giấy phép lái xe trên VNeID, sở nhận được phản ảnh của nhiều người dân (qua thư phản ảnh kiến nghị, qua hotline, đến trực tiếp Sở Giao thông vận tải...) về tình trạng không thể tích hợp giấy phép lái xe ô tô hay mô tô thẻ PET trên hệ thống VNeID. Trong khi tra cứu dữ liệu các giấy phép lái xe này đã hiển thị trên hệ thống dữ liệu của Cục Đường bộ Việt Nam tại địa chỉ https://gplx.gov.vn.

Vì thế, Sở Giao thông vận tải TP.HCM đề xuất một số điểm để việc triển khai dịch vụ công trực tuyến - đổi giấy phép lái xe do ngành giao thông vận tải cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia có hiệu quả. Cụ thể, kiến nghị tiếp tục nâng cấp, điều chỉnh các phần mềm của Cục Đường bộ Việt Nam nhằm đảm bảo hoạt động ổn định, liên tục và thuận tiện hơn cho người dân.

Đặc biệt, về tích hợp dữ liệu giấy phép lái xe trên VNeID, Sở Giao thông vận tải TP.HCM đề nghị C06 có văn bản hướng dẫn cho công an địa phương, Sở Giao thông vận tải xử lý lỗi các trường hợp không tích hợp được dữ liệu giấy phép lái xe trên VNeID, mặc dù tra cứu dữ liệu giấy phép lái xe này đã hiển thị trên hệ thống dữ liệu quản lý giấy phép lái xe của Cục Đường bộ Việt Nam.

Khắc phục lỗi khi tích hợp giấy phép lái xe vào VNeID

Từ 1-7, khi cảnh sát giao thông kiểm tra, người dân có thể xuất trình giấy phép lái xe trên VNeID thay cho bản giấy, nhưng nhiều người chưa thể tích hợp.