Kết luận thanh tra nhấn mạnh Lô Hội đã vi phạm pháp luật trong các lĩnh vực chất lượng hàng hóa, sử dụng lao động, thương mại và thuế. Tổng cộng mức nộp phạt mà công ty này phải chấp hành cho các vi phạm nói trên khoảng 32,25 triệu đồng, riêng khoản thuế phải truy thu, thu thêm là hơn 7,1 tỉ đồng.

Đây có thể được coi là kết quả thanh tra “hoành tráng” đầu tiên đối với loại hình doanh nghiệp (DN) bán hàng đa cấp trên địa bàn TP.HCM vốn rất nhiều tai tiếng. Việc thanh tra chỉ được thực hiện sau khi hàng loạt đơn tố cáo nói sản phẩm của Lô Hội quảng cáo sản phẩm có tính phóng đại, lừa dối người tiêu dùng, sản phẩm không có giá trị chữa bệnh lại được bán với giá quá cao, nhưng tác dụng không như quảng cáo...

Theo tài liệu thanh tra, Lô Hội nằm trong mạng lưới bán hàng đa cấp toàn cầu của Tập đoàn Forever Living Products International Inc. (Hoa Kỳ). Lô Hội nhập khẩu và phân phối độc quyền các loại sản phẩm Forever Living của Công ty Aloe Vera of America Inc. (AVA) dưới hình thức kinh doanh bán hàng đa cấp 76 mặt hàng, chủ yếu là thực phẩm dinh dưỡng và mỹ phẩm.

Các sản phẩm nhập khẩu được AVA chỉ định giá cho Lô Hội, để rồi doanh nghiệp này bán lại với mức giá chênh lệch cao gấp 11,52 - 74,60 lần so với giá nhập khẩu. Tính đến cuối tháng 8-2006, tổng số người tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp mà Lô Hội “huy động” được lên đến 116.746 người trải dài trên 46 tỉnh thành trong cả nước, trong đó nhiều nhất là tại TP.HCM với trên 50.000 người tham gia.