Theo thống kê từ phần mềm của Grac (đơn vị hỗ trợ chuyển đổi số trong quản lý rác thải), trong năm 2024, các quận, huyện tại TP.HCM đã quản lý được khoảng 1 triệu hộ gia đình. Kết quả này là nỗ lực bước đầu của thành phố trong chuyển đổi số vì môi trường, hướng tới đô thị thông minh.

Bước đầu số hóa dữ liệu

Theo đại diện Phòng Tài nguyên và Môi trường quận 7, từ quý 1-2024, quận đã xây dựng và hoàn thiện số hóa dữ liệu về hộ gia đình, chung cư, phòng trọ, chủ nguồn thải ngoài hộ gia đình để làm cơ sở cho công tác quản lý, điều hành và triển khai thu giá dịch vụ thu gom, vận chuyển chất thải rắn sinh hoạt thông qua phần mềm Grac.

Song song với việc thu giá dịch vụ vận chuyển chất thải rắn sinh hoạt theo hình thức trực tiếp, quận cũng tiến hành thu trực tuyến, thực hiện thí điểm đồng bộ trên 10 phường. Qua đó, quận đã thu được 21,219 tỉ đồng (so với chỉ tiêu 22,332 tỉ đồng).

Còn tại TP Thủ Đức, hơn 165.000 chủ nguồn thải thuộc 34 phường trên địa bàn thành phố cũng đã được số hóa quản lý. Dữ liệu về chủ nguồn thải được cập nhật liên tục trên phần mềm e.Grac.vn.

Thành phố cũng tích hợp ứng dụng Grac và ứng dụng thành phố Thủ Đức, tạo thuận lợi cho người dân trong tra cứu và đóng tiền vận chuyển chất thải rắn sinh hoạt.

Với người dân thanh toán tiền vận chuyển chất thải rắn sinh hoạt bằng tiền mặt, UBND các phường thực hiện xác nhận qua phần mềm, từng bước vận động người dân thanh toán trực tuyến qua ứng dụng Grac liên kết ví điện tử Momo, Payoo…

Trở ngại trong chuyển đổi số

Đại diện Phòng tài nguyên và Môi trường TP Thủ Đức cho biết bên cạnh thuận lợi, UBND các phường trên địa bàn cũng gặp nhiều khó khăn về hạ tầng công nghệ. Nhiều người cao tuổi còn chưa tiếp cận được công nghệ, một số khác vẫn còn tâm lý ngại thay đổi.

Đây cũng là trở ngại chung của các quận, huyện khi triển khai số hóa trong quản lý nguồn rác thải sinh hoạt thời gian qua.

Theo đánh giá của Phòng Tài nguyên và Môi trường quận 7, đối với nhiều người dân, thủ tục cài đặt, tạo tài khoản và đăng nhập vào ứng dụng Grac còn phức tạp.

Để thanh toán dịch vụ vận chuyển rác, người dân phải thực hiện nhiều bước. Một số trường hợp còn cần có ví điện tử trung gian. Ngoài ra phí dịch vụ thu hộ phát sinh thêm 3.000 đồng/lượt khiến nhiều người dân còn e ngại.

Ông Nguyễn Trọng Minh - tổng giám đốc Công ty cổ phần Công nghệ Grac - cho biết sẽ tiếp tục phối hợp với địa phương hoàn thiện số hóa quản lý rác thải một cách hiệu quả và bền vững, hướng tới “đô thị không rác”.

Trong năm 2025, công ty đặt mục tiêu sẽ thu gom khoảng 3.500 tấn rác thải tái chế từ 100 điểm phân loại rác tại chung cư (Green Points), đưa rác tái chế từ nguồn đến nhà máy, không qua trung gian.

Số hóa hơn 165.000 nguồn rác thải ở TP Thủ Đức để quản lý

Đó là thông tin ông Lê Thượng Duy Lập - trưởng Phòng Tài nguyên và Môi trường TP Thủ Đức - nêu tại Toạ đàm ứng dụng chuyển đổi số phục vụ công tác quản lý môi trường và chất thải rắn sinh hoạt trên địa bàn TP.HCM sáng 28-2.