Cán bộ Công an Hà Nội hướng dẫn người dân thao tác thủ tục cấp hộ chiếu trên môi trường điện tử - Ảnh: CAHN

Sau khi thí điểm tại Hà Nội, dự kiến từ ngày 1-6, cơ quan chức năng sẽ triển khai việc cấp hộ chiếu phổ thông qua Cổng dịch vụ công trên toàn quốc.

Đại diện Cục Quản lý xuất nhập cảnh cho biết, quy trình thực hiện việc cấp hộ chiếu phổ thông qua Cổng dịch vụ công gồm các bước:

- Người dân truy cập Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công an, đăng nhập, điền đầy đủ thông tin đề nghị cấp hộ chiếu theo mẫu X01, địa chỉ email, upload ảnh chân dung (để in trên hộ chiếu).

- Lựa chọn hình thức nhận hộ chiếu (qua dịch vụ bưu chính hoặc đến cơ quan xuất nhập cảnh nhận trực tiếp), địa chỉ nhận hộ chiếu, thanh toán lệ phí trực tuyến khi được cán bộ tiếp nhận hồ sơ gửi yêu cầu.

- Trường hợp công dân không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ công mức độ 4 hoặc có nhu cầu nộp hồ sơ trực tiếp thì áp dụng quy trình đăng ký, tiếp nhận, xử lý hồ sơ cấp hộ chiếu hiện hành.

"Toàn bộ thao tác này đều được thực hiện trên môi trường Internet, và có thể sử dụng các máy tính tiếp nhận hồ sơ của đơn vị. 

Với việc triển khai cấp hộ chiếu qua Cổng dịch vụ công cấp độ 4, công dân có thể chủ động khai tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu qua mạng Internet vào bất kỳ thời gian, địa điểm nào, bằng các phương tiện có kết nối Internet mà không phải đến trực tiếp cơ quan xuất nhập cảnh để xếp hàng nộp tờ khai, chụp ảnh", thông tin từ Cục Quản lý xuất nhập cảnh cho hay.

Cũng theo Cục Quản lý xuất nhập cảnh, thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông qua dịch vụ công trực tuyến nhằm thực hiện đề án của Chính phủ về "Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030" (gọi tắt là đề án 06).

Khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến, người dân sẽ giảm thiểu số lần đi lại, thời gian chờ đợi nộp hồ sơ, nhận kết quả. Qua các phương tiện kết nối Internet, người dân có thể chủ động thực hiện giao dịch vào bất kỳ thời gian nào trong ngày.

Ngoài ra, việc triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, hồ sơ được số hóa sẽ giảm áp lực giấy tờ lên cơ quan nhà nước, giảm thiểu việc tiếp xúc trực tiếp với cán bộ, từ đó hạn chế tiêu cực, phiền hà, đồng thời tăng tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính.

Người dân đổ xô đi làm hộ chiếu

TTO - Sáng 21-4, hàng trăm người dân đã tập trung tại trụ sở Cục Xuất nhập cảnh, Bộ Công an (44 - 46 Trần Phú, Ba Đình, Hà Nội) để làm thủ tục cấp hộ chiếu.