Ngày 11-3, Sở Du lịch Kiên Giang cho biết Thanh tra Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang đã có báo cáo kết quả thanh tra đột xuất chuyên ngành du lịch Phú Quốc từ ngày 18 đến 26-2. Đợt thanh tra đột xuất này có liên quan hướng dẫn viên nước ngoài đón khách "chui" ở Phú Quốc được dư luận quan tâm.

Đoàn thanh tra đã đến làm việc với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành, hướng dẫn viên du lịch đang hoạt động dẫn khách quốc tế ở nhiều điểm du lịch nổi tiếng như sân bay Phú Quốc, khu Safari Phú Quốc, cáp treo Hòn Thơm (phường An Thới)...

Đoàn đã làm việc với 6 hướng dẫn viên du lịch (có 2 người nước ngoài nghi vấn làm hướng dẫn du lịch và 4 hướng dẫn viên du lịch ở Việt Nam) đang dẫn đoàn khách quốc tế (hơn 80 người).

Đoàn đã lập biên bản vi phạm với ông N.V.P. - hướng dẫn viên tự do ở Phú Quốc - dẫn đoàn khách quốc tế là người Hàn Quốc nhưng không có thẻ hướng dẫn viên du lịch theo quy định.

Đoàn thanh tra đề xuất xử phạt vi phạm hành chính ông P. khoảng 17,5 triệu đồng.

Đồng thời theo giấy tờ, tư liệu có được, đoàn thanh tra nhận thấy ông P. có hợp đồng hướng dẫn với Công ty TNHH Đầu tư và Du lịch Âu Lạc ở Hà Nội. Do đó đoàn sẽ đề xuất thông báo tình hình vi phạm của ông P. về Thanh tra Sở Du lịch Hà Nội để xem xét các vấn đề liên quan đến việc sử dụng hướng dẫn viên du lịch của doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn quản lý.

Ngoài ra đoàn thanh tra nghi vấn hai người nước ngoài làm hướng dẫn viên đón khách du lịch trái phép ở Phú Quốc. Tuy nhiên qua xác minh thông tin, đoàn chưa đủ căn cứ để làm việc nhưng vẫn theo dõi để có phương án xử lý kịp thời (nếu có đủ căn cứ xác nhận đón khách du lịch trái phép).

Trước đó, Tuổi Trẻ Online đưa tin Hội hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp ở TP Phú Quốc cho biết Phú Quốc "bùng nổ" khách quốc tế đến chơi, ước đón gần 1 triệu lượt vào năm 2024. Người nước ngoài tự phát làm hướng dẫn viên đón khách quốc tế trái phép ở hòn đảo này nhiều.

Người nước ngoài làm việc ở Phú Quốc trong vai trò hướng dẫn viên đã vi phạm quy định. Họ cũng có thể cung cấp những thông tin chưa chính xác, sai lệch, gây ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Phú Quốc.

Tàu du lịch Costa Serena đưa 2.700 khách quốc tế đến Phú Quốc

Tàu du lịch Costa Serena chở khoảng 2.700 khách quốc tế đã đến TP Phú Quốc (Kiên Giang) chiều 16-2.