Bệnh nhân là ông P.V.P., 52 tuổi ở Bắc Kạn, bị tiểu đường type 2 đã 10 năm. Do thường xuyên bị tê bì chân tay, nhức mỏi và khó chịu, từ hai tháng trước ông P. sử dụng bộ đèn đá muối đặt chân Himalaya, do sản phẩm được quảng cáo sẽ đẩy lùi triệu chứng tê bì, đem lại giấc ngủ ngon và sâu hơn.

Theo lời bệnh nhân, bình thường ông bật đèn sưởi trước khi dùng 20-30 phút để đá nóng lên, lần này ông bật trước khoảng 40 phút và khi đặt chân vào thì không thấy gì khác lạ, nhưng khi kết thúc liệu trình thì da ở lòng bàn chân đã đỏ và phồng rộp lên. 

Bệnh nhân đã phải vào Bệnh viện đa khoa tỉnh Bắc Kạn và sau đó được chuyển xuống Bệnh viện Nội tiết T.Ư điều trị trong tình trạng cả hai lòng bàn chân bị lột da và bắt đầu hoại tử.

Ông P. cũng cho hay mặc dù sử dụng đèn đá muối hằng ngày nhưng cảm giác tê bì không thuyên giảm. 

Bác sĩ Nguyễn Ngọc Thiện, phó trưởng khoa chăm sóc bàn chân, Bệnh viện Nội tiết T.Ư, cho hay thời gian gần đây bệnh viện đã gặp một số bệnh nhân gặp tình huống như ông P.. Bác sĩ Thiện cảnh báo do người mắc tiểu đường kiểm soát đường máu không tốt, không cảm nhận được nhiệt độ cao thấp, chỉ một sơ suất nhỏ cũng có thể dẫn đến bỏng.

Bác sĩ Thiện cũng cho hay do đèn sưởi đá muối hiện bán rộng rãi và quảng cáo về cách sử dụng đơn giản, nhiều người truyền tai về "tác dụng thần kỳ" của sản phẩm trên nên nhiều gia đình đã mua về sử dụng, trong đó có bệnh nhân tiểu đường. Theo bác sĩ, trong nhiều tình huống không kiểm tra nhiệt độ sẽ dẫn đến khả năng gây nguy hiểm cho bệnh nhân.