Từ riêng lẻ đến hệ sinh thái kết nối

Năm 2014, kinh tế Việt Nam đứng trước ngã rẽ đầy hứa hẹn khi chứng kiến sự bùng nổ của internet di động và tỷ lệ người dùng smartphone.

Thời điểm đó, ít ai ngờ hình ảnh các viên văn phòng TP HCM lần đầu tiên quét mã MoMo để thanh toán ly cà phê thay vì lục tìm tiền mặt trong ví.

Cùng lúc, một người nội trợ ở Hà Nội, sau vài cú chạm trên Grab, chiếc xe máy đã sẵn sàng đưa cô đi chợ mà không cần ra đường vẫy xe. Ở Đà Nẵng, một chủ nhà trọ lần đầu đăng tin cho thuê căn hộ trên Airbnb và bất ngờ đón những vị khách quốc tế chỉ sau vài ngày.

Đó là những bước chân trên hành trình bước vào nền kinh tế số.

Chỉ một thập kỷ sau, từ những viên gạch sơ khai, công nghệ đã kết nối từng ngành nghề, lĩnh vực để tạo nên một bức tranh sống động.

Hôm nay, người nhân viên văn phòng không chỉ dùng MoMo để thanh toán cốc cà phê, hoá đơn điện nước, mà còn có thể thanh toán vé tàu Metro số 1 dễ dàng, nâng tầm trải nghiệm giao thông công cộng.

Có thể thấy, từ những giải pháp đơn lẻ, các công ty công nghệ đã vươn mình thành những hệ sinh thái liên ngành, nơi tài chính, giao thông, giáo dục, y tế, du lịch… kết nối trên một hệ thống chung cho mọi nhu cầu.

Mở cánh cửa vào nền kinh tế số

Người dân sử dụng dịch vụ số dễ hơn, ứng dụng được nhiều hơn, đồng nghĩa với tăng khả năng tiếp cận những cơ hội tốt hơn từ nền kinh tế số.

Điều đó có nghĩa một nông dân ở miền núi, dù chưa có tài khoản ngân hàng, chỉ cần một chiếc smartphone, kết nối internet và một ứng dụng fintech, vẫn có thể tham gia vào các giao dịch kinh tế số, như bán nông sản qua các sàn thương mại điện tử, hay tiếp cận khoản vay chính thống từ ngân hàng.

Doanh nghiệp Việt cũng có thêm nhiều cơ hội gia tăng năng lực cạnh tranh, mở rộng tập khách hàng và phát triển kinh doanh khi chủ động tham gia vào hệ sinh thái số liên ngành.

Ví dụ, bảo hiểm nhúng đang trở thành xu hướng trong ngành insurtech (công nghệ bảo hiểm), với mô hình "nhúng" dịch vụ vào các siêu ứng dụng thanh toán, từ đó tiếp cận mạng lưới khách hàng rộng lớn hơn.

Theo thống kê năm 2022 của McKinsey, 9 trong số 10 công ty giá trị nhất trên thế giới hiện nay là những công ty kinh doanh theo hệ sinh thái.

Chìa khóa xây dựng hệ sinh thái số liên ngành

Theo các chuyên gia, yếu tố then chốt để tạo nên một hệ sinh thái số liên ngành đến từ công nghệ và dữ liệu.

Đây là nền tảng để nhiều fintech hàng đầu phát triển từ một giải pháp thanh toán số trở thành hệ sinh thái tài chính số rộng lớn, có khả năng tích hợp vào mọi lĩnh vực, từ đó thúc đẩy quá trình chuyển đổi số diễn ra toàn diện.

Giải pháp Mini App là một trong những công nghệ điển hình của MoMo, giúp xây dựng các tiểu ứng dụng trên một nền tảng duy nhất.

Chỉ cần lên app, người dùng có trải nghiệm liền mạch phục vụ mọi nhu cầu, không cần cài thêm ứng dụng, không cần cập nhật thường xuyên.

Đặc biệt, doanh nghiệp không phân biệt quy mô, ngành nghề có thể tích hợp ứng dụng/dịch vụ của mình lên trên nền tảng mà không cần phải xây dựng ngay từ đầu.

Theo đại diện MoMo, doanh nghiệp có thể tiết kiệm hơn 75% chi phí khi sử dụng Mini App so với việc tự xây dựng và phát triển ứng dụng cùng cơ sở dữ liệu.

Ứng dụng này cũng hợp tác với các đối tác ngân hàng, bảo hiểm, tổ chức tài chính để từ dữ liệu hơn 30 triệu người dùng mang đến các giải pháp tài chính cá nhân hoá, đa dạng từ tiết kiệm, đầu tư, vay, và mua bảo hiểm với chi phí phù hợp, bình dân, dễ tiếp cận hơn tới người dân Việt Nam.

Theo McKinsey, chỉ khoảng 10% doanh nghiệp thực sự đạt được mục tiêu khi triển khai chiến lược hệ sinh thái. Phần lớn các doanh nghiệp phải mất từ 5 đến 6 năm để thấy kết quả rõ ràng, đòi hỏi một hành trình kiên nhẫn, đầu tư và quyết tâm.

Việc phát triển một hệ sinh thái thông minh liên ngành là một quá trình dài hơi, yêu cầu sự đầu tư có hệ thống và sự quyết tâm cao từ phía lãnh đạo doanh nghiệp. Trong hành trình này, các doanh nghiệp Việt Nam không chỉ tiên phong trong việc thúc đẩy sự phát triển của các hệ sinh thái thông minh, mà còn góp phần xây dựng một tương lai bền vững cho nền kinh tế số.