903 hồ sơ quá hạn xử lý nhưng không xin lỗi dân

Theo trung tâm, qua kiểm tra tại Sở Xây dựng Hà Nội và trên hệ thống, nội dung báo cáo thống kê tình hình thực hiện các loại hồ sơ hành chính từ ngày 1-1-2024 đến ngày 26-12-2024 và kiểm tra xác suất đối với 10 hồ sơ tại thời điểm kiểm tra trên hệ thống (ngày 13-1-2025), sở này chưa tham mưu UBND TP về việc ban hành quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính theo quy định.

Ngoài ra quá trình kiểm tra còn cho thấy nhiều hồ sơ quá hạn, đối với hồ sơ đã giải quyết, tỉ lệ trả quá hạn là 27% (903 hồ sơ/3.337 hồ sơ). Trong đó, lĩnh vực vật liệu xây dựng, tỉ lệ trả quá hạn lên tới 68% (101 hồ sơ/148 hồ sơ).

Đáng chú ý, 100% hồ sơ quá hạn không có thư xin lỗi theo quy định tại khoản 5 điều 12 và khoản 9 điều 19 nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23-4-2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.

Sở này cũng được xác định thiếu sót trong việc nhận và giải quyết hồ sơ bổ sung.

Theo trung tâm, Sở Xây dựng đã không thể hiện trên quy trình việc nộp hồ sơ bổ sung qua bộ phận một cửa. Ngoài ra, công chức các bộ phận có liên quan của sở này hoàn tất, kết thúc các bước quy trình trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của TP trước ngày hẹn trả; tuy nhiên ngày ký kết quả giải quyết thủ tục hành chính để trả cho tổ chức, cá nhân bị quá hạn so với ngày hẹn trả.

"Nhiều hồ sơ chưa đính kèm số hóa kết quả trên hệ thống (6/8 hồ sơ - không bao gồm 2 hồ sơ có đơn xin rút). Đối với 2 hồ sơ có đơn xin rút, trên hệ thống và tài liệu kèm theo không thể hiện nội dung thẩm định của Sở Xây dựng về hồ sơ của đơn vị từ ngày nộp đến ngày đơn vị có đơn xin rút hồ sơ.

Nhiều lãnh đạo Sở Xây dựng Hà Nội bị “bêu” tên

Về trách nhiệm, đoàn kiểm tra xác định thuộc về các phó giám đốc Sở Xây dựng theo lĩnh vực phân công phụ trách.

Các lãnh đạo phụ trách của Sở Xây dựng đã chưa chủ động chỉ đạo, đôn đốc cơ quan chuyên môn tham mưu, đề xuất cơ quan có thẩm quyền ban hành quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính theo quy định.

Đồng thời chưa sâu sát, chủ động chỉ đạo rà soát, chấn chỉnh kịp thời đối với việc giải quyết thủ tục hành chính chậm, muộn, chưa đảm bảo tuân thủ quy trình giải quyết, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính không đúng quy định.

Những người phải chịu trách nhiệm với các tồn tại nêu trên gồm Phó giám đốc Sở Xây dựng Hà Nội Mạc Đình Minh, Phó giám đốc Luyện Văn Phương và Phó giám đốc Nguyễn Thế Công.

Một số tập thể, cá nhân chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc giải quyết thủ tục hành chính chậm, muộn, chưa đảm bảo tuân thủ quy trình giải quyết, giải quyết hồ sơ không đúng quy định; đối với 10 hồ sơ kiểm tra liên quan trực tiếp đến các tập thể, cá nhân gồm ông Luyện Văn Phương, phó giám đốc sở; Lê Văn Hùng, Nguyễn Trần Vĩnh Hà, Đặng Anh Vũ (công chức Phòng quản lý xây dựng).

Ngoài ra, ông Hà Ngọc Sơn, công chức Phòng cấp phép xây dựng; ông Đặng Anh Tuấn và Nguyễn Việt Hưng, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, các công chức cũng được xác định có trách nhiệm trực tiếp.

Trước thực tế trên, đoàn kiểm tra đề nghị Giám đốc Sở Xây dựng Hà Nội Nguyễn Phi Thường có biện pháp tăng cường kỷ luật, kỷ cương công vụ. Đồng thời cần thực hiện xin lỗi người dân, doanh nghiệp khi quá hạn giải quyết theo quy định.

Đoàn cũng kiến nghị Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trần Sỹ Thanh giao giám đốc Sở Xây dựng khẩn trương rà soát, rút kinh nghiệm đối với những tồn tại, hạn chế trong việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính để kịp thời chấn chỉnh, khắc phục những tồn tại, hạn chế.

Chủ tịch Hà Nội ban hành chỉ thị cá thể hóa trách nhiệm trong giải quyết thủ tục hành chính

Ngày 10-3, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trần Sỹ Thanh ban hành chỉ thị về việc cá thể hóa trách nhiệm người đứng đầu, cán bộ, công chức, viên chức trong các cơ quan, đơn vị để xảy ra tình trạng chậm, trễ trong giải quyết thủ tục hành chính.