20/10/2011 19:16 GMT+7

RIM "đền" 100 USD qua ứng dụng App World

THANH TRỰC

TTO - Sau sự cố gián đoạn một số dịch vụ BlackBerry tại nhiều khu vực bao gồm Mỹ, Canada, Châu Âu, Trung Đông...vào tuần trước, hãng RIM vừa đưa ra kế hoạch "đền bù" cho các khách hàng bằng cách cung cấp miễn phí các ứng dụng và game có phí tại BlackBerry App World với tổng trị giá lên đến 100 USD cho mỗi khách hàng sử dụng dịch vụ.

"Gói quà tri ân" của RIM sau sự cố gián đoạn dịch vụ BlackBerry

Sự cố gián đoạn các dịch vụ BlackBerry đã làm ngưng trệ việc trao đổi liên lạc của rất nhiều khách hàng đang sử dụng smartphone BlackBerry tại nhiều quốc gia trên thế giới, cụ thể bao gồm: gần 3 ngày ở châu Âu, Trung Đông, Ấn Độ và Châu Phi; 1,5 ngày ở Mỹ Latinh và Canada, và 1 ngày tại Hoa Kỳ.

Đến ngày 13-10, toàn bộ dịch vụ BlackBerry hoạt động trở lại bình thường. Hiện có khoảng 70 triệu người dùng BlackBerry đang sử dụng các dịch vụ từ RIM.

Để xoa dịu các khách hàng của mình, RIM đã chính thức đưa ra gói "Quà tri ân từ BlackBerry", giá trị 100 USD cho các ứng dụng và game thương mại trong kho ứng dụng BlackBerry App World, bao gồm:

Lưu ý: Để download thành công các ứng dụng còn phụ thuộc vào loại thiết bị (model smartphone BlackBerry), phiên bản hệ điều hành BlackBerry OS (4.5/5/6/7), khả năng truy cập BlackBerry App World và các điều kiện cũng như hạn chế của khu vực mà người dùng đang sử dụng dịch vụ.

• SIMS 3 - Electronic Arts Bejeweled - Electronic Arts• N.O.V.A. - Gameloft• Texas Hold’em Poker 2 - Gameloft• Bubble Bash 2 - Gameloft• Photo Editor Ultimate - Ice Cold Apps• DriveSafe.ly Pro - iSpeech.org• iSpeech Translator Pro - iSpeech.org• Drive Safe.ly Enterprise - iSpeech.org• Nobex Radio Premium - Nobex• Shazam Encore - Shazam• Vlingo Plus: Virtual Assistant - Vlingo

Ngoài ra, các khách hàng doanh nghiệp của RIM cũng sẽ được cung cấp một tháng hỗ trợ kỹ thuật miễn phí. Khách hàng hiện tại sẽ được cung cấp một tháng hỗ trợ hợp đồng kỹ thuật miễn phí thêm vào hợp đồng hiện tại, và nếu không có hợp đồng hỗ trợ kỹ thuật sẽ được cung cấp một thử nghiệm một tháng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của BlackBerry. (Thông tin chi tiết có thể tham khảo tại đây).

Tại Việt Nam, do không chịu ảnh hưởng trực tiếp từ sự cố mạng BlackBerry nên những người dùng đang sử dụng dịch vụ BlackBerry qua nhà mạng Viettel chỉ có thể nhận hai món quà miễn phí bao gồm: game Bubble Bash 2 và ứng dụng DriveSafe.ly Pro (đọc email và tin nhắn cho người dùng đang lái xe).

THANH TRỰC