15/09/2016 10:16 GMT+7

Gmail lỗi, triệu người lao đao

TƯỜNG VY

TTO - Đêm 14-9, dịch vụ thư điện tử của Google - Gmail, bị lỗi khiến hàng triệu người dùng trên thế giới không thể truy cập.

Gmail bị sự cố từ đêm qua 14-9, đến sáng nay vẫn chưa được khắc phục hoàn toàn - Ảnh: stuff.co.nz

Gmail bị sự cố từ đêm qua 14-9 ảnh hưởng hàng triệu người dùng - Ảnh: stuff.co.nz

Sự cố xảy ra vào khoảng 22g16 ngày 14-9 (giờ Việt Nam). Khi truy cập Gmail, người dùng nhận được dòng thông báo "Service not available, contact your administrator" (Dịch vụ không có sẵn, hãy liên hệ với quản trị viên).

Không lâu sau đó, Google đăng thông báo nói họ đang điều tra sự cố. "Chúng tôi đang điều tra các báo cáo nói có vấn đề với Gmail. Chúng tôi sẽ cung cấp thêm thông tin trong thời gian ngắn", thông báo viết.

Theo Mirror, vài giờ sau đó, tức sáng sớm nay 15-9 (giờ Việt Nam), Google thông báo "Gmail đã được khôi phục cho một số người dùng" và họ đang tiếp tục nỗ lực để khắc phục sự cố.

Tại New Zealand, trang Stuff đưa tin 9 giờ sau sự cố, nhiều người dùng vẫn chưa thể mở Gmail. Tại Anh và Mỹ cũng tương tự. Diễn biến này khiến Google đang phải đối mặt với viễn cảnh phải trả tiền bồi thường cho người dùng là các doanh nghiệp.

Cho đến nay, Google chưa cung cấp thêm thông tin liên quan đến sự cố, bao gồm nguyên nhân gây lỗi và quy mô ảnh hưởng.

TƯỜNG VY