Giao diện trang Boxme.vn - Ảnh chụp màn hình

Thông qua hạ tầng hậu cần kho vận này, các cá nhân hay doanh nghiệp vừa và nhỏ kinh doanh trực tuyến có thể ký gửi hàng hóa vào trung tâm kho vận của BoxMe tại Việt Nam (được vận hành bởi ViettelPost, Kerry Express).

Người bán hàng sẽ quản lý và điều phối hàng hóa trên website hoặc ứng dụng trên thiết bị di động. Cơ sở dữ liệu trong hệ quản lý kho của website bán hàng của người bán sẽ được tự động đồng bộ với BoxMe. Khi hàng được bán, kho hàng gần người mua nhất sẽ xuất kho theo yêu cầu, đóng gói và giao hàng trong thời gian ngắn nhất.

Cá nhân và doanh nghiệp sử dụng hạ tầng này sẽ được miễn phí thuê bao, chỉ trả phí xử lý khi phát sinh đơn hàng, qua đó sẽ cắt giảm được từ 30% - 50% chi phí bán hàng.

Theo ông Nguyễn Hòa Bình, chủ tịch hội đồng quản trị PeaceSoft - group, hiện ở Việt Nam, hậu cần kho vận đang là "cơn ác mộng" cho TMĐT. Các khâu lưu kho, chuẩn bị hàng hóa, đóng gói, giao hàng chiếm đến 50% nghiệp vụ TMĐT. Bên cạnh đó, việc thiếu kho, quản lý hàng hóa không chuyên nghiệp còn làm thất thoát hàng hóa.

Tại Việt Nam, chi phí hậu cần kho vận chiếm đến 25% giá trị bán hàng. Theo thống kê, chi phí này đang là gánh nặng cho nền kinh tế với 25 tỉ USD trong quý 1-2014, chiếm tới 21% GDP. Trong khi đó tại Hoa Kỳ, chi phí này chỉ chiếm 10%, tại Singapore là 8% và trung bình tại các nước phát triển khác là 15%.