Các sản phẩm của J&J vẫn được bày bán bình thường tại các siêu thị - Ảnh: Thanh Tùng

Nhiều bậc phụ huynh có con nhỏ đang sử dụng những sản phẩm chăm sóc trẻ em của hãng này cảm thấy lo lắng, tạm dừng sử dụng sản phẩm để chờ đợi những thông tin rõ ràng hơn.

Tuy nhiên tại nhiều siêu thị, các sản phẩm này vẫn được mua bán bình thường.

Vẫn bày bán bình thường

Chị Ngọc Tình (Q.7, TP.HCM), phụ huynh có hai con nhỏ, cho biết từ khi các bé còn nhỏ đến nay chị sử dụng khá nhiều sản phẩm của thương hiệu J&J như phấn rôm, sữa tắm, dầu gội, dầu matxa...

“Bản thân tôi cũng xài sữa tắm của hãng này. Tôi mua chai thể tích lớn rồi cả mấy mẹ con cùng dùng. Nhưng từ khi có thông tin về chất gây ung thư, tôi cũng hơi lo lắng và tạm dừng loại sữa tắm trên”, chị Tình nói.

Nhiều phụ huynh cho biết không chỉ thường xuyên sử dụng sản phẩm của J&J mà họ cũng hay chọn loại sản phẩm này để biếu tặng trong dịp thôi nôi, sinh nhật... Vì vậy khi thông tin tòa án Mỹ cho rằng các sản phẩm của J&J liên quan đến bệnh ung thư của người sử dụng, nhiều người rất lo lắng.

“Tôi hi vọng trường hợp của nạn nhân ở Mỹ là cô ấy sử dụng thời gian dài nên mới bị ảnh hưởng, chứ mới sử dụng thì có thể không sao. Có thể nhà sản xuất đã cố tình giấu một tác dụng phụ nào đó”, chị Thanh Mai (Q.Bình Thạnh) không giấu được sự lo lắng khi chọn mua một loại sữa tắm khác cho con tại siêu thị Co.op Mart Nguyễn Kiệm, Q.Phú Nhuận.

Theo ghi nhận, các sản phẩm của J&J bày bán ở khu vực sản phẩm chăm sóc trẻ em có giá khá mềm, mặt hàng đa dạng nên được nhiều phụ huynh lựa chọn. Hầu hết sản phẩm được nhập khẩu từ Thái Lan và Malaysia...

Chị Võ Thị Thủy, chủ một quầy mỹ phẩm tại chợ Nhật Tảo, Q.10, khá bất ngờ khi nghe thông tin loại phấn rôm J&J sản xuất tại Mỹ gây ung thư và phải bồi thường cho khách. Cũng tại chợ này, hỏi nhiều người đi mua hàng, gần như thông tin về sản phẩm cũng không mấy ai nắm được.

“Thỉnh thoảng chị mới mua cái này, mua chai có khi xài cả năm chứ đâu có xài bao nhiêu. Chưa nghe thấy ai nói bị làm sao hết” - chị Nguyễn Hồng Điệp (đường Trần Phú, Q.5) cho hay.

Ghi nhận tại nhiều hệ thống siêu thị, loại phấn rôm này vẫn được bày bán bình thường. Tại Co.op Mart Nhiêu Lộc (Q.3), ở khu vực quầy mỹ phẩm, loại phấn rôm này vẫn nằm chung trên kệ với nhiều sản phẩm khác.

Khi chúng tôi thắc mắc về sản phẩm này có thể gây ung thư hay không, nhân viên tiếp thị tên Dung chia sẻ: “Tụi em chưa có thông tin gì từ hãng, sản phẩm vẫn bán bình thường, khách họ xài quen vẫn xài chứ chưa thấy vấn đề gì hết anh ạ”.

Tại Big C Hoàng Văn Thụ (Q.Phú Nhuận), dòng sản phẩm này cũng được bày bán bình thường. Nhiều người tiêu dùng cho biết có nghe thông tin về sản phẩm này tại Mỹ gây ung thư.

“Thấy bảo ở VN không bị làm sao, mình đang nghe ngóng thêm xem có nên mua không. Cháu nhà nó chịu được loại này nên cũng không muốn đổi dòng khác” - anh Thanh Quý (Q.Tân Bình) cho hay.

Trong khi đó, nhân viên tiếp thị tại khu vực mỹ phẩm cũng cho biết mấy ngày nay khách hàng có hỏi, nhiều khách đắn đo khi quyết định mua dòng sản phẩm phấn rôm này.

Chờ cơ quan chức năng lên tiếng

Theo các nhà bán lẻ, nhà phân phối, hiện họ vẫn đang chờ cơ quan chức năng khẳng định sản phẩm có vấn đề hay không để có quyết định tiếp tục bán hay rút hàng.

Ông Hồ Quốc Nguyên, giám đốc truyền thông hệ thống Big C, cho biết siêu thị vẫn bán sản phẩm này vì nhà cung cấp có giấy tờ hợp lệ cũng như đảm bảo chất lượng sản phẩm tại VN.

Trong thư gửi đến các nhà phân phối, đại diện J&J cho rằng sản phẩm phấn em bé của mình hoàn toàn an toàn sử dụng và đảm bảo hiệu quả khi được sử dụng đúng hướng dẫn.

Theo đó, bột talc (bột tan) trong các sản phẩm J&J trên toàn cầu được sử dụng sau quá trình lựa chọn cẩn thận và đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất về mặt tuân thủ, chất lượng và độ tinh khiết của nguyên liệu. Vì vậy, các sản phẩm của nhà phân phối này vẫn được lưu thông trên thị trường.

Chị Kim Loan, một người tiêu dùng đang nuôi con nhỏ, chia sẻ: “Tôi không đủ thông tin để có ý kiến bán tiếp hay không nhưng tôi hiểu việc thu hồi sản phẩm của một doanh nghiệp là chuyện nghiêm trọng. Điều quan trọng nhà sản xuất và nhà phân phối nên đặt sự an toàn của người tiêu dùng lên ưu tiên cao nhất”.

Hiện nay nhà đang còn 4 chai dầu gội đầu dành cho trẻ sơ sinh của hãng này nhưng chị Loan cho biết đã quyết định tạm dừng sử dụng.

Năm 2011, các sản phẩm dầu gội, sữa tắm của J&J cũng bị cáo buộc có formaldehyde và vết 1.4 -dioxane, những chất có khả năng gây ung thư, nhưng sau đó hãng đã lên tiếng khẳng định các chất này đều nằm trong giới hạn cho phép dùng trong sản phẩm và an toàn cho người sử dụng.

Thời điểm đó một số siêu thị trong nước đã quyết định tiếp tục bày bán trên kệ nhưng có đính kèm thông tin chứng từ liên quan về chất lượng có xác nhận của Bộ Y tế mà J&J cung cấp ngay khu trưng bày các sản phẩm nhằm thông tin đến khách hàng. Đồng thời tạm ngừng nhập khẩu hàng mới trong quá trình J&J thông tin rõ đến cộng đồng.

Johnson & Johnson hiện đang phải đối mặt với khoảng 1.200 vụ kiện ở Mỹ do đã không cảnh báo khách hàng về nguy cơ gây ung thư của phấn rôm Johnson baby powder dành cho em bé. Trong đó bột talc, thành phần chính trong phấn rôm, được cho là nguyên nhân gây ra việc phát triển tế bào ung thư buồng trứng của người sử dụng.

Phấn rôm được các bà mẹ sử dụng nhiều cho trẻ nhỏ để bôi vào các vùng dễ ra mồ hôi.