Tiếp nối hoạt động trao tặng bảng thông tin chứa mã QR thanh toán không tiền mặt được phát động tại chợ Bến Thành (quận 1, TP.HCM), chiều 14-6, ban tổ chức "Ngày không tiền mặt" đã trao tặng bảng thông tin chứa mã QR thanh toán không tiền mặt cho UBND quận Phú Nhuận và các phường trên địa bàn.

Người dân hào hứng với "quét thanh toán"

Chiều 14-6, chị Nguyễn Ngọc Thu Ngân cầm xấp giấy tờ đất đai, chờ đến số thứ tự làm việc với cán bộ UBND quận Phú Nhuận. Chị cho biết thường xuyên sử dụng thanh toán không tiền mặt trong cuộc sống sinh hoạt hằng ngày như mua đồ ăn, cà phê, quần áo... 

Dù không thường xuyên đi làm giấy tờ nhưng chị Ngân đánh giá xu hướng không tiền mặt ở dịch vụ công được người dân hưởng ứng khá nhiều.

"Ngay tại bàn làm việc, bảng mã thanh toán QR code được cán bộ quận hướng dẫn quét mã, thanh toán dịch vụ mà không cần phải dùng tiền mặt được người dân hưởng ứng. Rất tiện lợi", chị Ngân nhận xét.

Trong khi đó, trong lúc chờ làm thủ tục tại UBND phường 2 (quận Phú Nhuận), ông Nghĩa (75 tuổi) cho biết mặc dù bản thân chưa rành lắm trong việc thanh toán không tiền mặt, nhưng "ở nhà bà xã cũng có dùng điện thoại để chuyển tiền, nhanh với tiện".

Theo ông Nghĩa, "nếu xã hội nâng lên, mọi người tiến bộ theo thì mình cũng làm theo". Việc trụ sở UBND phường đặt mã QR để cho phép thanh toán không tiền mặt sẽ giúp người dân có thêm nhiều lựa chọn.

Tại UBND phường 9 (quận Phú Nhuận), anh Lê Duy Thiện (32 tuổi) cho biết hôm nay tới ủy ban để công chứng giấy khai sinh cho con trai mới chào đời vào tháng trước. 

Theo anh Thiện, gia đình hay chuyển tiền bằng tài khoản Ngân hàng Vietcombank, ACB, với dùng ví điện tử Momo... nên rất tiện lợi, đỡ phải rút tiền, không cần thối qua thối lại, có nhiều khuyến mãi…

"Khoảng 90% giao dịch hiện tại của mình là không tiền mặt, đặc biệt những lúc đi siêu thị Co.opmart với hóa đơn tiền triệu thì gần như chỉ cà thẻ. Còn bây giờ tới ủy ban công chứng giấy tờ cho trả tiền bằng cách quét mã thì quá tiện, tăng thiện cảm rất nhiều".

Thanh toán không tiền mặt tăng mạnh ở phường, quận

Theo ông Nguyễn Đức Lai, chủ tịch UBND phường 9, quận Phú Nhuận, số lượng thủ tục hành chính đang thực hiện tại phường là 128, trong đó có thu phí, lệ phí là 25 thủ tục, và có 31 thủ tục hành chính đã cung cấp dịch vụ công (có thể thanh toán trực tuyến qua cổng dịch vụ công). 

Ngoài tiền mặt, hình thức thanh toán không tiền mặt hiện có là trực tuyến qua dịch vụ công và quét mã QR. Quét mã QR áp dụng tại đơn vị từ 1-6-2022 đến nay.

Dù vậy, hiện tỉ lệ thu phí, lệ phí bằng hình thức không tiền mặt đã tăng mạnh và áp đảo. Cụ thể, quét mã QR chiếm đến 85%, trực tuyến dịch vụ công 10%, còn thanh toán tiền mặt chỉ chiếm 5%.

"Mục tiêu của phường là cuối năm 2023, thanh toán không tiền mặt sẽ chiếm khoảng trên dưới 80% trong hoạt động thu phí, lệ phí", ông Lai thông tin.

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, ông Nguyễn Thanh Huy - chuyên viên phòng tài chính UBND quận Phú Nhuận - cho biết có nhiều người dân sử dụng dịch vụ công như công chứng, nộp thuế... áp dụng phương thức thanh toán không tiền mặt ngày càng nhiều. Bởi lợi ích khi thanh toán không tiền mặt thiết thực, an toàn, nhanh chóng. 

"Người dân không cần phải mang theo tiền mặt, cất công cất giữ mà quẹt mã QR code qua điện thoại thông minh là thanh toán ngay số tiền chỉ trong vài giây. Quận cũng triển khai biên lai điện tử. Khi người dân thanh toán là sẽ có biên lai gửi qua Zalo. 

Đến cuối tháng, quận thống kê trên phần mềm, trích xuất thông tin nhanh chóng thay vì phải đếm biên lai giấy như trước đây", ông Huy thông tin.

Theo đại diện UBND quận Phú Nhuận, tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp quận, huyện là 215 thủ tục, trong đó hiện có 50 thủ tục hành chính dịch vụ công trực tuyến. 

50 dịch vụ trực tuyến này gần như là thanh toán không dùng tiền mặt, còn trong tổng 215 dịch vụ thì thanh toán không dùng tiền mặt cũng chiếm bình quân trên 50%, thậm chí có những phường còn cao hơn.