Tổng công ty Điện lực TP.HCM đã cấp điện ưu tiên, ổn định cho hàng loạt bệnh viện dã chiến tại TP - Ảnh: EVNHCMC

Trong bối cảnh thành phố đang chịu ảnh hưởng nặng nề nhất bởi dịch Covid-19, Tổng công ty Điện lực TP.HCM vẫn nỗ lực hoàn thành trọn vẹn nhiều nhiệm vụ quan trọng. Kết quả đó không chỉ xuất phát từ nghĩa vụ phải hoàn thành các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh, mà còn bởi ý thức trách nhiệm xã hội, sự tận tâm và cả sự hy sinh của người lao động ngành điện khi cùng thành phố trải qua những ngày gian khó...

Hết lòng với khó khăn của người dân

Như tất cả người dân thành phố, nhân viên ngành điện TP.HCM cũng chung nỗi lo bệnh dịch cho bản thân và gia đình, đồng nghiệp, cũng đầy âu lo khi điều kiện sinh hoạt bị xáo trộn do tình hình dịch bệnh phức tạp, nhưng ý thức trách nhiệm với công việc đã giúp họ vượt qua các trở ngại.

Trường hợp anh Phạm Tấn Sang, trưởng ca tại Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNHCMC, là người đàn ông duy nhất trong gia đình có mẹ già, vợ mới phẫu thuật cắt bỏ 1 bên thận và 2 con còn nhỏ, nhưng đã hơn 3 tuần liên tục làm việc tập trung tại cơ quan, mọi việc gia đình anh chỉ có thể hỗ trợ từ xa. Sự hy sinh của anh Sang và hàng chục nhân viên Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNHCMC đã giúp kênh liên lạc giữa người dân và ngành điện luôn được thông suốt, qua đó EVNHCMC có thể tiếp nhận và giải quyết đầy đủ các yêu cầu của khách hàng trong tình hình giãn cách xã hội hiện nay.

Tinh thần chủ động, tích cực, khai thác hiệu quả công nghệ số, sẵn sàng ứng phó trong mọi tình huống là những nỗ lực không ngừng mà nhân viên ngành điện đã thực hiện rất tốt trong thời gian qua, đóng góp vào việc hoàn thành nhiệm vụ kép là vừa đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định, liên tục, vừa đảm bảo công tác phòng chống dịch COVID-19.

Anh Nguyễn Thanh Phong, công nhân sửa chữa điện "nóng" trung thế thuộc Công ty dịch vụ Điện lực TP.HCM, chia sẻ: "Khi thi công trạm cung cấp điện cho Bệnh viện dã chiến quận Bình Thạnh, biết nơi đây có nhiều ca bệnh đang được điều trị, anh em rất sợ, sợ đến nỗi khi khát nước cũng ráng nhịn khát chứ không dám kéo khẩu trang xuống uống nước. Nhưng khi thấy những người bệnh đang điều trị cùng với sự vất vả của các nhân viên y tế thì anh em động viên nhau cố gắng hoàn thành thật tốt công việc để kịp cấp điện cho bệnh viện".

Ông Luân Quốc Hưng - phó tổng giám đốc EVNHCMC - cho biết: "Chúng tôi chia sẻ những khó khăn của người dân trước hết bằng chính việc đảm bảo cung cấp điện ổn định cho khách hàng. Dù dịch bệnh dễ lây lan, hàng trăm nhân viên ngành điện vẫn sẵn sàng để đi xử lý các sự cố điện cho khách hàng, thậm chí sửa điện ngay trong khu cách ly, các bệnh viện bất kể ngày đêm".

Những biện pháp giãn cách xã hội kéo dài nhằm đối phó với làn sóng COVID-19 lần thứ 4 khiến cho nhiều người dân TP.HCM mất việc, thu nhập ảnh hưởng nặng nề, rất nhiều hộ dân rơi vào cảnh gian khó. Thấu hiểu nỗi khó khăn của khách hàng, theo chỉ đạo của Chính phủ và Bộ Công thương, EVNHCMC đã triển khai đợt giảm giá điện lần thứ 4 cho 2,45 triệu khách hàng sử dụng điện sinh hoạt và các cơ sở cách ly y tế tập trung phục vụ phòng, chống dịch COVID-19 trên địa bàn TP với tổng số tiền lên đến 500 tỉ đồng, riêng người dân được giảm số tiền ước khoảng 495 tỉ đồng. Trải qua 4 đợt giảm tiền điện, đến nay số tiền mà EVNHCMC đã hỗ trợ khách hàng là trên 2.112 tỉ đồng, một con số không nhỏ trong bối cảnh phần lớn các doanh nghiệp đều gặp khó khăn.

Theo anh Hoàng Hữu Tuấn (ngụ quận Bình Thạnh), số tiền điện mà anh được giảm năm ngoái và 2 kỳ hóa đơn tiền điện năm nay tuy không quá lớn nhưng anh cảm nhận được sự đồng cảm và sẻ chia từ phía ngành điện.

Cấp điện cho gần 500 cơ sở cách ly, điều trị

Số lượng điều độ viên Trung tâm điều độ hệ thống điện TP.HCM giảm 50% tại cơ sở chính để chuyển sang trực tại cơ sở 2 theo phương án vận hành trong điều kiện phòng dịch (ảnh chụp từ camera giám sát) - Ảnh: EVNHCMC

Ngay sau Tết Nguyên đán năm 2020, EVNHCMC đã khẩn trương cấp điện cho Bệnh viện dã chiến điều trị COVID-19 ở Củ Chi - bệnh viện dã chiến đầu tiên của cả nước. Từ đó cho đến giữa tháng 8-2021, ngành điện thành phố tiếp tục hoàn thành việc cấp điện cho hàng loạt bệnh viện dã chiến và cơ sở y tế, các khu cách ly tập trung... với con số lên đến 482 địa điểm. Trong đó, có đến 113 bệnh viện, 61 cơ sở y tế, 278 cơ sở cách ly và 30 bệnh viện dã chiến. Đây đều là những nơi chữa trị người mắc COVID-19 với những trang thiết bị y tế hiện đại nên việc cấp điện ổn định đóng vai trò rất quan trọng, trực tiếp tác động đến hiệu quả điều trị.

Là người trực tiếp vận hành lưới điện trên địa bàn, ông Phạm Thế Minh - đội trưởng đội vận hành lưới điện (Công ty Điện lực Hóc Môn) - cho biết công ty rất chú trọng đến việc cung cấp điện nhanh, ổn định và an toàn cho các bệnh viện dã chiến, khu cách ly trên địa bàn. Trong đó, Công ty Điện lực phải dự phòng nhiều phương án với mục tiêu ưu tiên hàng đầu là phải đảm bảo điện 24/24 giờ cho các cơ sở này. "Chúng tôi luôn trong trạng thái sẵn sàng công tác, đáp ứng ngay tức thì yêu cầu của các đơn vị điều trị COVID-19 để đảm bảo nguồn điện liên tục, giúp điều trị đạt hiệu quả cho các bệnh nhân" - ông Minh nói.

Ông Luân Quốc Hưng - phó tổng giám đốc EVNHCMC - cho hay Tổng công ty chỉ đạo tạm dừng các hoạt động không cấp bách để tập trung mọi nguồn lực cấp điện ưu tiên cho các cơ sở điều trị, chốt phòng dịch. Tổng công ty đã phát huy hiệu quả ứng dụng công nghệ trong quản lý vận hành hệ thống điện và trong khâu dịch vụ khách hàng. "Nhờ có công nghệ số, Tổng công ty vẫn duy trì ổn định hoạt động cung cấp điện, dịch vụ khách hàng để người dân yên tâm phòng chống dịch. Công nghệ cũng giúp hạn chế nguy cơ lây nhiễm COVID-19 cho người lao động cũng như khách hàng, góp phần cùng thành phố đẩy lùi dịch bệnh" - ông Hưng nói.