Nội dung liên quan đến metro số 1 được ông Phan Công Bằng, trưởng Ban Quản lý đường sắt đô thị TP.HCM thông tin tại buổi gặp gỡ báo chí vào sáng 17-1, tại Sở Giao thông vận tải TP.HCM.

Theo ông Bằng, sau một thời gian đi vào hoạt động, tuyến metro số 1 của TP.HCM đã thu hút sự quan tâm và ủng hộ đông đảo từ người dân. Đặc biệt, vào các dịp cuối tuần và lễ, lượng hành khách đi tàu điện tăng cao, cho thấy nhu cầu lớn và sự hào hứng đối với loại hình giao thông công cộng hiện đại này.

Ông Bằng chia sẻ: "Chúng tôi rất phấn khởi khi thấy người dân nhiệt tình ủng hộ metro số 1. Tuy nhiên, trong thời gian đầu vận hành, không thể tránh khỏi một số bất cập do điều kiện thời tiết và kỹ thuật".

Hệ thống tín hiệu của tuyến metro số 1 bắt đầu được lắp đặt từ năm 2020. Qua hơn 4 năm, dưới tác động của thời tiết nóng ẩm đặc trưng tại TP.HCM, một số thiết bị như cửa chắn ke ga vẫn chưa hoàn thiện tối ưu. Dự kiến, toàn bộ các vấn đề kỹ thuật này sẽ được khắc phục triệt để vào tháng 3 năm nay.

Trong trường hợp thời tiết xấu như mưa lớn, sấm sét gây ảnh hưởng đến thiết bị vận hành, Ban Quản lý đường sắt đô thị luôn đặt an toàn của hành khách và nhân viên lên hàng đầu. Nếu cần thiết, tàu sẽ chuyển sang chế độ điều khiển bằng tay, dù điều này có thể làm chậm thời gian chạy tàu.

Ông cũng nhấn mạnh rằng ở nhiều quốc gia khác, giai đoạn đầu vận hành tàu điện thường xảy ra một số sự cố do hệ thống cần thời gian hoàn thiện và thích nghi với điều kiện thực tế. Ban Quản lý đường sắt đô thị đã phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan để kiểm tra và đánh giá kỹ lưỡng từng lỗi hệ thống, cam kết khắc phục triệt để trong thời gian nhiều nhất 6 tháng từ khi biết lỗi hệ thống.

"Mỗi lần tàu dừng vì sự cố, chúng tôi đều cảm thấy rất trăn trở. Tất cả anh em trong ban vận hành luôn nỗ lực tìm cách xử lý ngay và đưa ra giải pháp khắc phục triệt để", ông Bằng chia sẻ thêm.

Việc giải quyết các bất cập hiện tại không chỉ đảm bảo an toàn mà còn giúp nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần củng cố niềm tin và sự hài lòng của người dân đối với metro số 1. Đây cũng là bước đi quan trọng để hệ thống metro số 1 của thành phố vận hành ổn định và lâu dài.

Sau hai tuần chạy chính thức, khách đi metro số 1 tăng 300%

Ngày 6-1, Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 (HURC) cho biết đã tổng kết 2 tuần vận hành thương mại tuyến metro số 1 với lượng lớn khách ủng hộ, và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng văn hóa đi metro.