Tesla Cybertruck chỉ mới xuất xưởng ít xe, nhưng các chủ sở hữu đã bắt đầu phàn nàn. Một số người nói rằng chiếc bán tải mới đang nhanh chóng xỉn màu bởi gỉ sét bắt đầu hình thành trên tấm thân được khẳng định là sử dụng thép không gỉ.

Vấn đề được đưa người dùng Raxar viết đầu tiên trên diễn đàn Cybertruck Owners Club. Người này cho biết mới được bàn giao Cybertruck và chỉ sau hai ngày đi mưa, vỏ xe đã bắt đầu có những đốm gỉ sét nhỏ.

Theo đó, Raxar đã lái từ Dublin đến Sacramento, bang California, Mỹ, dưới cơn mưa tầm tã. Sau đó, một loạt đốm cam và vệt nước cứng trên thân xe. 

"Các đốm cam không lớn, chúng rất nhỏ nhưng nhìn rất rõ. Đúng là tôi chưa rửa xe, nhưng mới chỉ mưa được hai ngày thôi mà", người này viết.

Bài đăng của Raxar ngay lập tức thu hút nhiều bình luận suy đoán. Một số cho rằng đó không phải gỉ sét, mà là phấn hoa, mảnh vụn từ đường ray trên cao hay mảnh vụn trong nhà máy gây ra.

Tuy nhiên, Raxar không phải chủ xe duy nhất phàn nàn về vấn đề này.

Người dùng vertigo3pc viết trên cùng diễn đàn rằng đã nhận được Cybertruck vào ngày 1-2, sau đó cũng nhận thấy vết gỉ sét màu cam tương tự Raxar trên thân. Họ quyết định chụp ảnh lại và gửi hình tới Tesla.

"Nói chuyện với trung tâm khách hàng, họ nói với tôi rằng có quy trình/hướng dẫn cách khắc phục, nhưng họ không có sẵn công cụ và cũng chưa từng phải thực hiện việc sửa chữa tương tự nào trước đây… 

Họ ghi nhận tình trạng và nói sẽ gọi lại cho tôi vào tháng tới (tháng 3-2024), khi công cụ được giao đến và họ sẽ thực hiện dịch vụ/sửa chữa", vertigo3pc viết.

Hóa ra, hướng dẫn sử dụng của Tesla cũng có cảnh báo về hiện tượng gỉ sét trên Cybertruck trong một số trường hợp nhất định. Để ngăn ngừa điều này, hướng dẫn khuyến cáo chủ xe loại bỏ "ngay lập tức" các chất dầu mỡ, phân chim, nhựa cây, côn trùng chết, hắc ín, muối đường… Hướng dẫn cũng ghi rõ chủ xe không nên đợi đến lịch mới rửa xe.

Nói một cách đơn giản, chủ xe Tesla Cybertruck cần rửa xe ngay mỗi khi phát hiện vết bẩn.

Mặc dù không chiếc xe nào có thể chống ăn mòn hoàn toàn, nhưng tốc độ chủ xe Cybertruck cần rửa xe rất đáng chú ý. Ngay cả những chiếc ô tô giá rẻ cũng không có tốc độ "xuống mã" nhanh như vậy, đặc biệt ở những thị trường như California vốn không sử dụng nhiều muối đường (hạn chế trơn trượt khi trời có tuyết).

Phía bắc nước Mỹ là nơi sử dụng muối đường phổ biến hơn cả. Vì vậy, khả năng cao chủ xe ở đó sẽ gặp phải vấn đề nghiêm trọng hơn.

Quan trọng là, những lời phàn nàn này đã giội gáo nước lạnh vào tuyên bố của CEO Elon Musk. Ông từng nói rằng việc sử dụng thép không gỉ cho Cybertruck nhằm giúp tăng cường khả năng chống chịu cho bán tải. Rõ ràng, phàn nàn của khách hàng cũng như hướng dẫn sử dụng cho thấy điều ngược lại.

Tesla Cybertruck chính thức ra mắt: Kỳ vọng xen lẫn thất vọng

Tesla đã thất hứa khá nhiều với khách hàng của mình khi rất nhiều thông số bản thành phẩm Cybertruck không được như mong đợi.