Tháng nào không ký hợp đồng chuyển bệnh nhân cho Bệnh viện Đa khoa Lâm Đồng, xe Vận Thịnh nằm ở bãi cách xa trạm cấp cứu của công ty đặt tại bệnh viện - Ảnh: M.VINH

Trong khi đó, nơi có chức năng cấp cứu lớn nhất tại địa phương là Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lâm Đồng lại sử dụng một số điện thoại thường, không dễ nhớ.

Nhưng ngặt một nỗi, có những tình huống người dân gặp tai nạn, bệnh tật cần cấp cứu khẩn cấp thì gọi 115 mãi vẫn không thấy xe tới.

Chị Nguyễn Thị Hòa (P.10, TP Đà Lạt) cho biết từng gọi cấp cứu 115 cho một ca đuối nước tại hồ Mê Linh (TP Đà Lạt) vào tháng 6-2015 nhưng không thành công, chị đành phải huy động nhiều người khiêng nạn nhân ra đường đón taxi đưa đi cấp cứu.

Chức năng cấp cứu chỉ là phụ, vận chuyển bệnh là chính

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lâm Đồng có liên kết với hai công ty tư nhân Vận Thịnh và Khánh Lộc chuyên thực hiện chuyển viện theo yêu cầu của bệnh nhân.

Công ty Vận Thịnh có thêm chức năng vận chuyển cấp cứu do đó được Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng cấp quyền sử dụng độc quyền số đường dây nóng 115.

Theo thông tin từ Sở Y tế Lâm Đồng, Vận Thịnh là đơn vị có chức năng chính là kinh doanh dịch vụ vận chuyển người bệnh, chức năng cấp cứu chỉ là phụ.

Theo một bác sĩ - thành viên ban giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lâm Đồng, việc cấp số điện thoại đường dây nóng 115 cho một đơn vị vận chuyển cấp cứu tư nhân là sai nguyên tắc.  

Về mặt kinh doanh, việc này tạo sự cạnh tranh không lành mạnh giữa công ty vận chuyển dùng số thường và công ty được sử dụng độc quyền số đường dây nóng 115. Xét về mặt vận chuyển bệnh nhân trong cấp cứu sai càng nhiều.

Theo thỏa thuận giữa Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lâm Đồng và hai công ty vận chuyển nói trên,  mỗi tháng một công ty được làm hợp đồng chuyển viện theo yêu cầu với bệnh nhân đang điều trị tại bệnh viện. Đến phiên công ty nào thì công ty đó được đậu xe trước phòng cấp cứu.

Nếu không, phải để xe cách xa phòng cấp cứu. Nếu bệnh nhân gọi tới số 115 không đúng ca của Công ty Vận Thịnh thì bệnh nhân gặp rắc rối.

Lúc ấy, Vận Thịnh không trong tư thế sẵn sàng: xe cấp cứu  để ở xa điểm trực cấp cứu, tài xế phải đi từ phòng trực của công ty (đối diện phòng cấp cứu) xuống bãi xe.

Sau khi lấy xe mới quay lại phòng trực đón y tá, điều dưỡng đi cấp cứu bệnh nhân… Hoặc có khi xe của Vận Thịnh đang thực hiện những hợp đồng riêng của công ty ngoài bệnh viện.  

Vị bác sĩ nói trên khẳng định trong trường hợp này, thời gian tiếp cận ca cấp cứu sẽ kéo dài, tăng phần nguy hiểm cho bệnh nhân.

“Cấp số 115 cho đơn vị kinh doanh là không đúng”

Ông Huỳnh Nhật Quang, giám đốc Công ty Vận Thịnh, thừa nhận có tình trạng người dân phản ảnh xe cấp cứu không chở người bệnh kịp hoặc không vận chuyển theo yêu cầu khi gia đình người bệnh gọi đến 115.

Những phản ảnh này thuộc các trường hợp mà dịch vụ vận chuyển cấp cứu của công ty không can thiệp nhanh bằng các phương tiện khác, với các ca bệnh quá xa Đà Lạt hoặc tai nạn giao thông ở những tuyến đường đông xe qua lại, hoặc đang thời điểm công ty đang thiếu xe...

Ông Quang cũng thừa nhận nếu bệnh nhân gọi cấp cứu đúng vào tháng công ty nghỉ, không thực hiện chuyển viện theo yêu cầu của bệnh nhân tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lâm Đồng thì việc cấp cứu có chậm trễ hơn…

Ông Trần Mạnh Hạ, phó giám đốc Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng, thừa nhận việc cấp số điện thoại 115 cho một đơn vị kinh doanh là không đúng.

Ông khẳng định có chuyện người dân gọi cho Công ty Vận Thịnh qua số 115 nhưng nhầm tưởng đang gọi cho trung tâm cấp cứu của tỉnh.

Ông Hạ cho biết thêm, hiện Lâm Đồng chưa có trung tâm cấp cứu thì số điện thoại “nóng” 115 nên chuyển cho đơn vị nhà nước có khả năng cấp cứu tốt nhất hoặc phải là số dùng chung cho cả hai công ty nói trên và bệnh viện. Không nên để một công ty sử dụng độc quyền như hiện nay.

“Thực tế, với đơn vị kinh doanh nói chung, lợi nhuận là yếu tố quan trọng. Sở Y tế cũng không đồng ý giao số 115 cho một công ty chuyên kinh doanh vận chuyển cấp cứu nhưng đây là quyết định của ban giám đốc nhiệm kỳ cũ” - ông Hạ nói.

Ông Hạ cũng hứa sẽ cân nhắc việc sử dụng số 115 sao cho hiệu quả, không gây ảnh hưởng quyền lợi của bệnh nhân.