Theo ghi nhận của Tuổi Trẻ Online, khoảng từ 22h17 ngày 5-3, người dùng không thể đăng nhập và sử dụng Facebook, Instagram… Rất nhiều tài khoản mạng xã hội Facebook tại Việt Nam đột ngột bị đăng xuất, không thể đăng nhập lại được.

Chị Hồng Uyên (quận 5, TP.HCM) cho biết: "Tôi đang xem video trên Facebook thì bất ngờ bị thoát ra khỏi ứng dụng và được yêu cầu đăng nhập lại. Tuy nhiên dù nhập mật khẩu đúng ba lần, Facebook vẫn báo lỗi, không thể đăng nhập".

Trên các hội nhóm của Zalo, rất nhiều người đã chia sẻ thông tin về việc tài khoản Facebook của mình đột nhiên bị thoát ra. Khi người dùng vào Facebook thì các thẻ như trang chủ, video, bạn bè... vẫn trống thông tin.

Hashtag #facebookdown đang nhanh chóng leo lên top tìm kiếm thịnh hành trên mạng xã hội X (trước đây là Twitter).

Theo ghi nhận, sự cố diễn ra trên cả người dùng hệ điều hành Android lẫn iOS. Khi cố gắng để đăng nhập lại, hệ thống Facebook đưa ra cảnh báo về việc đăng nhập mật khẩu không chính xác, thậm chí đưa ra yêu cầu tạo tài khoản mới.

Trước khi hỏi bạn bè về việc Facebook sập trên diện rộng, nhiều người đã rất hoang mang về việc tài khoản của mình có thể bị kẻ xấu chiếm đoạt để dùng cho mục đích xấu.

Mạng Zalo lúc đầu còn nhận được tin nhắn dễ dàng, nhưng ngay sau đó cũng bị đứt quãng, chậm nhận và gửi tin nhắn.

Trên một số trang tin và mạng xã hội, nhiều người dùng trên thế giới cũng báo cáo không thể đăng nhập vào mạng xã hội Facebook và Instagram vào tối 5-3 (giờ Việt Nam).

Kênh tin tức Dawn (Pakistan), Tổ chức giám sát Internet Netblocks cho biết các nền tảng Facebook, Threads và Instagram đã gặp sự cố ngừng hoạt động trên toàn cầu.

Trên ứng dụng theo dõi sự cố trực tuyến Down Detector, người dùng tại các nước Mỹ, Úc, Argentina, Canada, Đan Mạch, Bồ Đào Nha... đều báo cáo sự cố không thể truy cập Facebook.

Theo Hãng tin Reuters, có khoảng 300.000 báo cáo không thể vào Facebook và 40.000 báo cáo không thể vào Instagram trên trang Downdetector.com.

Đến 23h28 tại Việt Nam, một số người dùng cho biết đã bắt đầu đăng nhập lại Facebook được nhưng tình trạng chưa ổn định.

Đến 23h45, hầu hết các chức năng của Facebook, Messenger đã hoạt động lại bình thường.

Twitter gặp sự cố sập mạng lớn trên toàn cầu

Ngày 28-12, Twitter đã gặp sự cố lớn, khiến hàng chục ngàn người trên toàn cầu không thể truy cập hoặc sử dụng các chức năng chính của mạng xã hội này. Do nhiều người báo cáo, hashtag #TwitterDown trở thành xu hướng thịnh hành trên Twitter.