Du khách tại Hawaii. Ảnh: lonelyplanet.com

Đối với ngành du lịch của Mỹ, chỉ cách một năm đã có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn. Vào tháng 9/2020, ngành du lịch Mỹ đối mặt vô vàn khó khăn vì lượng đặt phòng giảm rất sâu vào dịp nghỉ lễ Giáng sinh. Đến tháng Chín này, tình hình đã đảo chiều hoàn toàn, với nhiều khách sạn thông báo đã kín chỗ đặt trước cho kỳ nghỉ lễ.

Giới quan sát cho rằng người dân Mỹ đang đặt trước chỗ nghỉ cho dịp Giáng sinh năm nay sớm hơn thường lệ, bất chấp sự gia tăng đáng lo ngại về số ca nhiễm COVID-19 mới do biến thể Delta rất dễ lây lan gây ra.

Ông Tim White, người sáng lập trang web du lịch Milepro.com, cho biết lý do chính là vaccine và các chương trình tiêm chủng diện rộng. Các chuỗi khách sạn lớn như Hilton và Marriott đều ghi nhận 'sự gia tăng đột biến' về lượng đặt phòng kỳ nghỉ.

Nhưng điều đáng chú ý ở đây không chỉ là tỷ lệ đặt phòng đang vượt quá con số mờ nhạt của năm 2020. Nhiều công ty báo cáo lượng đặt chỗ cho các chuyến nghỉ lễ hiện tại đã vượt so với mức trước đại dịch.

Bà Carolyn Corda, Giám đốc tiếp thị của công ty quảng bá du lịch Adara, cho hay số ca nhiễm COVID-19 mới tăng trở lại trong mùa Hè không khiến số lượng đặt phòng du lịch suy giảm. Điều này cho thấy khách du lịch Mỹ không còn có xu hướng hủy các chuyến đi vì e ngại COVID-19 nữa.

Xu hướng đặt phòng sớm hơn mọi năm

Mohonk Mountain House, một khu nghỉ dưỡng ở Thung lũng Hudson của New York, đã khởi động chiến dịch cho dịp nghỉ lễ năm nay vào ngày 6/7 - sớm nhất trong 152 năm hoạt động của khu nghỉ dưỡng này. Cũng theo số liệu từ Mohonk, số lượng đặt phòng trong tháng 12/2021 tại đây đã tăng 60% so với ba năm trước.

Bà Alisha Kapur, quản lý cấp cao cho mảng du lịch tại Công ty phân tích Similarweb, cho biết lượng truy vấn tìm kiếm trên Internet cho các chuyến du lịch vào tháng 12 đã cao gấp 5 lần so với tháng Tám năm ngoái. Chuyên gia này đánh giá số liệu cho thấy đa phần du khách Mỹ lựa chọn đi du lịch nội địa trong mùa Giáng sinh này.

Năm nay, thay vì một Giáng sinh trắng, du khách Mỹ ưa thích các chuyển leo núi, các bãi biển và những khu vực tràn đầy nắng hơn.

Chuyên gia Kapur cho hay các công viên quốc gia tiếp tục chiếm được cảm tình của du khách Mỹ. Trong khi đó, Hawaii là điểm đến ghi nhận nhu cầu cao nhất.

Dữ liệu từ trang web đặt phòng du lịch VacationRenter cho thấy sự quan tâm đến Hawaii đã chậm lại, sau khi Thống đốc David Ige yêu cầu khách du lịch hạn chế tới quần đảo này vào tháng trước. Tuy nhiên, số lượng đặt phòng kỳ nghỉ ở đó vẫn 'tăng vọt' tới 100% vào cuối tuần vừa qua, bất chấp khả năng khu vực này sẽ bị áp đặt một lệnh phong tỏa.

Các khu hạng sang 'nóng' hơn

Bên cạnh đó, một xu hướng đáng chú ý là lượng đặt phòng tại các chuỗi nghỉ dưỡng hạng sang cũng tăng mạnh.

Một đại diện của khu nghỉ dưỡng Palm Beach Marriott Singer Island Beach Resort & Spa tại Florida cho biết hơn 90% phòng khách sạn của họ đã được đặt cho kỳ nghỉ tháng 12.

Công ty chuyên về đầu tư bất động sản nghỉ dưỡng và khách sạn Ohana Real Estate Investors cho biết lượng đặt phòng trong tháng 12 tăng mạnh nhất tại các khách sạn cao cấp nhất của họ, lên tới 62% so với mức năm 2019 ở một số địa điểm.

Ohana cũng cho hay thời gian khách đặt phòng trước khi đến ở khách sạn hiện là sáu đến chín tháng, gần gấp đôi so với năm 2019 tại các khách sạn cao cấp của công ty.

Quản lý cấp cao của Ohana, ông James Cole đánh giá các khách sạn cao cấp có lượng đặt phòng tăng cao hơn vì những du khách giàu có muốn gặp gia đình, bạn bè của mình – hay một điều gì đó để ngóng đợi vào cuối năm. Ông cho biết hiện nhiều người đang tăng chi tiêu cho việc đi du lịch, đặc biệt là trong thời gian nghỉ lễ.

Cuối cùng, yếu tố tâm lý cũng đóng vai trò nhất định. Theo ông Coel, nhiều du khách đặt phòng nghỉ vì nỗi sợ hãi về việc bỏ lỡ. Họ có thể nói chuyện với hàng xóm hay bạn bè và nhận ra rằng những nhóm đó đều có kế hoạch đi nghỉ cho kỳ nghỉ Giáng sinh. Tuy đây không phải một yếu tố quá lớn, song nó cũng góp phần thúc đẩy hoạt động đặt phòng nghỉ lễ tại Mỹ.

Chi phí leo thang, bớt các ưu đãi

Chuyên gia Cole cho biết, những du khách hay trì hoãn có thể phải trả nhiều tiền hơn khi họ tiếp tục chờ đợi để đặt phòng.

Ông chỉ ra những loại phòng giá thấp hơn sẽ bán hết trước. Và dù việc hủy đặt trước vẫn diễn ra hàng ngày, các khách sạn và khu nghỉ dưỡng có thể tung ra những phòng còn trống trong khoảng gần kỳ nghỉ lễ với giá cao hơn.

Theo chuyên gia của Ohana, trái ngược với suy nghĩ thông thường, các khách sạn không muốn bán hết phòng sớm. Ông đánh giá họ muốn có một số phòng trống cho những người "sẵn sàng trả nhiều hơn".

Trong khi đó, quản lý bộ phận khách hàng tư nhân Matt Clayden tại công ty du lịch Intrigue Travel có trụ sở tại Vương quốc Anh cho hay, khu vực châu Âu đang chứng kiến mức tăng giá tương tự.

Theo ông Clayden, các khách hàng vẫn mong đợi những gói ưu đãi hấp dẫn từ cả khách sạn và hãng hàng không. Song thực tế hoàn toàn trái ngược. Hiện tại, các hãng bay và khách sạn quá bận rộn nên giờ hầu như chỉ còn các hạng đặt vé và đặt phòng cao cấp.

Trang web đặt phòng Priceline ước tính rằng giá khách sạn trung bình theo ngày đã tăng 14% so với kỳ nghỉ lễ 2019. Nhưng chuyên gia White của Milepro cho biết các trang web du lịch trực tuyến có thể khiến giá cả thậm chí leo thang hơn nữa.

Còn theo công ty chuyên về phần mềm quản lý nhà cho thuê Guesty, mức giá thuê nhà cho kỳ nghỉ đang tăng lên. Cụ thể, giá cho thuê nhà trên các trang web như Airbnb, Vrbo, Expedia và TripAdvisor đang tăng và có thể cao hơn tới 82% so với mức giá ghi nhận vào giai đoạn nghỉ lễ năm 2019.

Guesty nhận định Giáng sinh có khả năng trở thành kỳ nghỉ lễ đắt đỏ nhất ở Mỹ trong năm nay. Công ty đánh giá du khách Mỹ không còn ưa thích những khách sạn truyền thống, đông đúc. Đồng thời, việc đặt phòng trước tăng mạnh đang làm giảm lượng nhà có sẵn, khiến giá cả càng tăng cao hơn.

Tuy nhiên, việc tăng giá nhà cho thuê không diễn ra đồng đều trên các thị trường. Dữ liệu từ trang web VacationRenter cho thấy trong khi mức giá thuê nhà trong kỳ nghỉ Đông tăng ở những nơi như California, Colorado và Hawaii, chúng đã giảm nhẹ ở Tennessee và Florida.

Không chỉ dừng lại cho đợt nghỉ lễ năm nay, nhiều du khách đã đặt phòng trước cho các đợt lễ năm tới. Chuyên gia Kapur của Similarwweb cho hay trong tháng Tám, số lượt tìm kiếm về du lịch năm 2022 đã tăng gấp đôi so với lượt tìm kiếm về năm 2021. Điều này cho thấy nhu cầu du lịch của người Mỹ có thể vẫn còn tăng cao trong năm tới.