Chiều mát ở tiệm vệ sinh sửa chữa giày dép túi xách Hải Đăng trên đường Trần Văn Đang (quận 3, TP.HCM), nhân viên tập trung làm sạch hàng chục đôi giày kiểu, giày thể thao. Điện thoại tiệm nhận nhiều cuộc gọi, có khách muốn làm gấp sáng gửi chiều lấy.

Nhộn nhịp vệ sinh giày dép

Anh Trần Hải Đăng (38 tuổi, chủ hệ thống vệ sinh giày túi Hải Đăng) cho biết từ 20 tháng chạp khách tăng mạnh đến tối giao thừa. Bên anh nhận vệ sinh giày dép, túi xách, xử lý ố vàng, thay khóa, dán đóng đế, tân trang...

"Tết chúng tôi tăng nhân sự 4-5 người để kịp đơn cho khách. Giá dịch vụ tăng 20%, ví dụ 50.000 đồng lên 60.000 đồng, nếu làm gấp giá cao hơn. Dịp Tết, khách hàng thường sử dụng gói chuyên sâu gồm vệ sinh kèm theo làm đẹp giày dép", anh nói.

Đa số giày dép, túi xách khách mang đến là những món giá trị tiền triệu trở lên. Do đó, anh hướng dẫn cách vệ sinh, sửa chữa cho nhân viên thật kỹ lưỡng, tránh những lỗi làm phai màu sản phẩm.

Tiệm anh có nhân viên giao nhận tận nơi, từ bốn sản phẩm sẽ miễn phí giao nhận nội thành. "Với những khách ở các quận huyện xa, Tết chúng tôi thường không nhận làm vì giao tới giao lui sợ trễ. Tôi cũng tuyển thêm nhân viên giao nhận thời vụ", anh chia sẻ.

Có những đơn hàng bên anh nhận làm mới giày và túi xách cho cả gia đình, nhiều khi phải lấy... bao tải đến chở về tiệm. Lý do là cuối năm khách dọn dẹp nhà cửa, gom những đôi giày, chiếc túi lâu không xài tút lại một lần. 

Anh nói: "Loại sửa chữa phức tạp là những món để lâu, bị mục da phải làm lại mất thời gian nhiều. Giá phục hồi túi da khoảng 500.000 đến 1 triệu đồng, thường một tuần hoàn thành".

Những ngày đầu tháng chạp, đơn sửa chữa nhiều, còn càng gần Tết anh thiên về vệ sinh nhiều hơn vì không kịp đáp ứng nhu cầu sửa chữa.

"Tết này lượng đơn có lẽ bằng Tết năm ngoái. Một ngày chúng tôi nhận vệ sinh, sửa chữa khoảng 20 - 30 đơn, mỗi đơn có khi nhiều đôi, làm từ sáng đến 22h. Riêng giày, mỗi nhân viên vệ sinh mỗi ngày mười mấy đôi", anh cho biết.

Bùng nổ nhu cầu làm đẹp đồ hiệu

Không chỉ túi xách và giày dép giá trị vài triệu đồng, nhiều người có nhu cầu đem đồ hiệu vài chục triệu đồng, thậm chí tiền tỉ, đến các cơ sở spa đồ hiệu để sửa chữa, tân trang.

Những ngày này, không khí tại nơi chuyên tân trang, sửa chữa phục hồi đồ da Auth Spa (chi nhánh quận 7, TP.HCM) khá tất bật. 

Chị Nguyễn Thị Thanh Trúc - chủ cơ sở - cùng các nhân viên miệt mài "cứu" những món đồ đắt đỏ bị dính bẩn, trầy xước, hư hỏng.

Theo chị, những tháng cận Tết âm lịch là cao điểm khách có nhu cầu sửa chữa, làm mới đồ đạc. "Thời điểm này khách tăng khoảng 30 - 40% so với ngày thường, bên cạnh lượng khách cố định trong năm", chị nói.

Hoạt động từ năm 2015, Auth Spa hiện có ba chi nhánh và đều đông khách những ngày gần Tết. Những món đồ mà quý cô, quý ông thường mang đến là túi xách, ba lô, vali, giày cao gót, giày thể thao, giày tây, ví tiền, thắt lưng... Chúng đến từ các thương hiệu lớn, giá trị không nhỏ.

Chị Trúc cho biết thường nhận làm sáng những loại túi xách dùng lâu bị mất phom cần phục hồi, mất màu, trầy xước, phần kim loại bị oxy hóa.

"Vali hư dây kéo, bánh xe, tay cầm, cần kéo thì mình sửa chữa thay thế. Ví thì hay bị bung keo viền, nứt da, khách xài quá lâu nên da ví bị khô cứng cần phải bảo dưỡng lại. Đồ nào dính bẩn thì mình vệ sinh xóa bẩn", chị nói. Có người đem 1-2 món đồ, thậm chí có khách mang đến một lần 5-6 chiếc túi, đôi giày để tân trang tổng hợp.

Do đã làm lâu, có kinh nghiệm xử lý việc vào những lúc cao điểm, nên mặc dù chạy đua với thời gian, chị Trúc và các nhân viên vẫn có thể hoàn thành tỉ mỉ từng món đồ cho khách kịp thời hạn giao.

Hiện các chi nhánh Auth Spa đang gắng làm nhanh để khách có đồ sử dụng dịp Tết. Lúc cao điểm, spa sẽ tăng cường nhân sự và làm thêm giờ.

"Phải có sự chuẩn bị để đáp ứng nhu cầu cao vào cuối năm", chị nhận định. Hiểu tâm lý sốt ruột của khách khi chiếc túi đắt tiền bị vấy bẩn, ố vàng, rách đường chỉ nên chị cố hết sức xử lý, cứu được những ca bất ngờ, giúp lấy lại vẻ đẹp của phụ kiện. Khách hàng hài lòng, dần lạ thành quen. "Nhìn khách vui, mình cũng vui", chị chia sẻ.

Đem quần áo đi sửa, tiết kiệm chi phí

Hơn 5h sáng ở một tiệm sửa quần áo trên đường Trần Hữu Trang (quận Phú Nhuận), bà Lê Kim Chi (55 tuổi, chủ tiệm) lọ mọ mở cửa. Những ngày này khách ghé nhiều, bà tranh thủ làm từ sớm đến khoảng 21h kể cả cuối tuần.

Lát sau, cô gái tên Hà mang theo hai chiếc áo khoác kiểu, nhờ cắt ngắn bớt ống tay. "Tôi mua áo mặc Tết, tranh thủ đem đi sửa để kịp nghỉ Tết. Khách đông nên sửa hai ngày mới lấy. Chi phí chỉ từ 20.000 đồng, cái nào phức tạp thì cao hơn, cỡ 100.000 đồng", Hà nói.

Theo chị, những dịch vụ sửa quần áo nhỏ lẻ như vậy rất tiện lợi vì quần áo mua về không phải cái nào cũng vừa ý. Chị nói sẽ soạn thêm những bộ đồ bị rộng để đem sửa.

Trong không gian chừng 14m2 với quần áo, đầm váy chất chồng và hai chiếc máy may, hai máy vắt sổ, bà Chi cùng một người bà con quê An Giang cặm cụi tháo chỉ, cắt lai mấy chiếc đầm của khách. 

"Làm nghề này đau lưng lắm, nhất là mấy ngày Tết. Tụi tôi làm tới 30 luôn. Có khi một khách đem cả chục cái áo cái quần tới sửa. Chưa kể có những bộ sửa cầu kỳ như thu nhỏ hoặc nới rộng", bà kể.

Khi khách mang đồ đến, bà thường hỏi rõ yêu cầu và ghi lại để không nhầm lẫn. Mỗi ngày, tiệm bà sửa vài chục cái là chuyện bình thường. "Nghề này nhìn vậy chứ không đơn giản, phải học may, biết may rồi mới biết sửa đồ à nghe", bà cười.

Cách cửa tiệm bà Chi vài căn, người ta đã bày bán hoa Tết rực rỡ. Khi ai cũng tất bật bày hàng Tết, những người làm dịch vụ sửa đồ đạc như bà lại thầm lặng mang đến một nét đẹp khác cho mùa xuân.

Dịch vụ vệ sinh, tân trang nhà đón Tết... ế khách

Tết chạm ngõ nhưng nhu cầu vệ sinh, tân trang nhà đón Tết năm nay không còn cảnh nhộn nhịp hay "chậm chân hết chỗ" như mọi năm.