22/01/2025 09:00 GMT+7

Đáp ứng mọi nhu cầu một điểm chạm - hệ sinh thái tạo giá trị khác biệt

Mô hình hệ sinh thái là một giải pháp toàn diện, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và mở ra cơ hội tăng trưởng bền vững cho cổ đông cùng đối tác kinh doanh.

Đáp ứng mọi nhu cầu một điểm chạm - hệ sinh thái tạo giá trị khác biệt - Ảnh 1.

echcombank và Vinmec ký hợp tác chiến lược - Ảnh: TCB

Theo các chuyên gia về tài chính doanh nghiệp, doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ, truyền thông và viễn thông áp dụng mô hình hệ sinh thái đạt tỉ suất lợi nhuận đạt cao hơn so với việc kinh doanh đơn thuần truyền thống.

Bởi hệ sinh thái kinh doanh là mô hình kinh doanh liên kết các dịch vụ của nhiều doanh nghiệp, tạo nên một chuỗi giá trị tích hợp.

Trên thế giới, nhiều hệ sinh thái đã được triển khai thành công. Đơn cử Ant Group của Alibaba (Trung Quốc) kết nối các ngân hàng, công ty bảo hiểm, và nhà cung cấp dịch vụ trên nền tảng Alipay, cung cấp dịch vụ tài chính liền mạch cho hàng trăm triệu khách hàng. Tương tự, Samsung (Hàn Quốc) với chiến lược phát triển theo mô hình hệ sinh thái và những bước tiến vững chắc trong AI đang đóng góp tích cực vào cuộc cách mạng công nghệ toàn cầu.

Ở Việt Nam, Viettel - Viettel Money - MBBank, Vingroup - Masan - Techcombank, Doji - TPbank hay Sovico - Vietjet… là mô hình hệ sinh thái. Các doanh nghiệp đã tận dụng ưu điểm của mô hình này để đem lại nhiều giá trị cùng những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Mô hình hệ sinh thái: Tất cả trong một cho người dùng

Thông qua giải pháp tích hợp, liền mạch, hệ sinh thái kết hợp nhiều dịch vụ khác nhau (mua sắm, tiêu dùng, ngân hàng, bảo hiểm, đầu tư, thanh toán, vay vốn,..) trên cùng một nền tảng. Nhờ đó, khách hàng không cần phải chuyển đổi giữa các tổ chức hoặc nền tảng khác nhau để sử dụng dịch vụ. 

Việc giao dịch cũng tiện lợi hơn từ việc mở tài khoản, thanh toán hóa đơn, quản lý tài sản đến mua sắm, đăng ký bảo hiểm hoặc vay vốn…, khách hàng có thể hoàn thành tất cả giao dịch thông qua một ứng dụng hoặc cổng dịch vụ duy nhất.

Bên cạnh đó, thông qua việc phân tích dữ liệu lớn và ứng dụng trí tuệ nhân tạo, hệ sinh thái có thể đưa ra các sản phẩm phù hợp với nhu cầu và khả năng của từng khách hàng. Ví dụ, trong hệ sinh thái tài chính, một khách hàng có lịch sử tiêu dùng tín dụng tốt sẽ được cung cấp gói vay vốn linh hoạt với lãi suất ưu đãi.

Không chỉ có vậy, mô hình hệ sinh thái còn giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và thời gian. Với nền tảng số hóa của các nhà cung cấp, khách hàng sử dụng dịch vụ 24/7 dù ở bất kỳ đâu, chỉ cần có kết nối internet.

Gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp

Theo các chuyên gia về tài chính doanh nghiệp, mô hình hệ sinh thái mang lại giá trị lâu dài và bền vững cho cổ đông thông qua các chiến lược tăng trưởng và tối ưu hóa nguồn lực.

Theo đó, thay vì chỉ tập trung vào một lĩnh vực, hệ sinh thái tích hợp nhiều dịch vụ như mua sắm, tiêu dùng đến quản lý tài sản, bảo hiểm, tư vấn. Điều này giúp tạo ra nhiều dòng doanh thu mới và giảm sự phụ thuộc vào nguồn thu nhập đơn lẻ. Bên cạnh đó, hệ sinh thái còn thúc đẩy hoạt động bán chéo và tăng khả năng khai thác giá trị trên một khách hàng.

Cùng với đó, các nền tảng kỹ thuật số trong hệ sinh thái cho phép mở rộng quy mô nhanh chóng mà không cần đầu tư lớn vào cơ sở hạ tầng vật lý. Điều này giúp giảm chi phí vận hành và cải thiện lợi nhuận biên.

Nhiều hệ sinh thái tài chính như Revolut, Ant Financial đã chứng minh khả năng mở rộng vượt biên giới, giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường quốc tế một cách hiệu quả.

Không chỉ có vậy, việc tham gia hệ sinh thái còn giúp doanh nghiệp tham gia tăng cường lợi thế cạnh tranh, thu hút thêm khách hàng và củng cố vị thế thương hiệu. Đồng thời, gia tăng giá trị cổ phiếu và lợi nhuận cho cổ đông.

Các doanh nghiệp tham gia hoặc xây dựng hệ sinh thái thường nhận được sự đánh giá cao từ nhà đầu tư nhờ mô hình kinh doanh bền vững và tiềm năng tăng trưởng dài hạn. Điều này giúp gia tăng giá trị cổ phiếu và cải thiện lợi nhuận cho cổ đông. Nhờ mô hình kinh doanh hiệu quả, các doanh nghiệp có khả năng chi trả cổ tức ổn định và gia tăng lợi nhuận tích lũy, từ đó mang lại giá trị thực sự cho cổ đông.

Đáp ứng mọi nhu cầu một điểm chạm - hệ sinh thái tạo giá trị khác biệt - Ảnh 1.Techcombank và Vinmec ký hợp tác chiến lược

Techcombank và Vinmec bắt tay đồng sáng tạo giải pháp tài chính và y tế tốt nhất nhằm mang lại giá trị thiết thực cho khách hàng và cán bộ nhân viên của hai bên.

Trở thành người đầu tiên tặng sao cho bài viết 0 0 0
Bình luận (0)
thông tin tài khoản
Được quan tâm nhất Mới nhất Tặng sao cho thành viên
    - xem bóng đá trực tuyến - 90phut - cakhia - mitom - xoilactv - bóng đá trực tuyến - bóng đá trực tiếp