Du khách làm thủ tục tại một sân bay - Ảnh: TTO

Là kỳ nghỉ lễ dài nhất trong năm và mang ý nghĩa thiêng liêng với mỗi người Việt nên hàng triệu con người dù có đi xa quê hương hàng nghìn cây số, sống, làm việc tại các thành phố lớn đều cố gắng thu xếp công việc để trở về. 

Chính nhu cầu di chuyển trong khoảng thời gian 2 tuần trước và sau Tết đã tạo áp lực lớn lên hệ thống các phương tiện giao thông công cộng như tàu hỏa, xe khách hay hàng không. Trung bình mỗi ngày trong dịp này có hơn hai nghìn chuyến máy bay cất hạ cánh, tàu hỏa hay xe khách đều tăng chuyến gấp 5-10 lần. Nhu cầu năm nay chắc chắn vẫn sẽ không thay đổi nhưng COVID-19 đang mang lại những biến chuyển trong tâm lý người tiêu dùng.

Cách đây 10 năm, khi ngành hàng không Việt chỉ là cuộc chơi đơn độc của hàng không truyền thống trong khi hệ thống bán vé đường sắt chưa thuận tiện như hiện tại, hành trình "về quê ăn Tết" quả thực là một cuộc chiến. Chen chúc trên các chuyến xe khách quá tải, mua vé tàu chợ đen, hàng không là mức giá "cắt cổ", hết vé, tranh giành khách ở bến tàu, bến xe là nỗi ám ảnh của cả một thế hệ những người dân xa xứ trên còn đường về đoàn tụ cùng gia đình mỗi dịp Tết đến xuân về.

Lan còn nhớ ngày đó, để đi từ Hà Nội về Huế ăn Tết, ngày đầu tiên của kỳ nghỉ lễ, cô bắt xe từ tờ mờ sáng ra bến xe Nước Ngầm. Chịu cảnh chen lấn, quát tháo, xô đẩy của phụ xe, của hàng trăm người cũng như cô mong có tấm vé và chỗ ngồi tử tế trên những chuyến xe đường dài Bắc Nam vốn nhận gấp 2 lần số ghế, Lan mất mười mấy tiếng đồng hồ mới về tới nhà với 4 bịch hành lý to gần bằng cơ thể của mình.

May mắn thay, đấy chỉ là câu chuyện của năm 5-10 năm trước. Giờ đây, dù Tân Sơn Nhất hay Nội Bài vẫn quá tải hay ga Hàng Cỏ vẫn chật ních những vali hành lý những dịp cuối năm, những chiếc vé giá rẻ của Vietjet, Pacific Airline đã tạo điều kiện cho người dân tiết kiệm được cả thời gian, chi phí và quan trọng nhất là sự an toàn.

Làm thủ tục tại một sân bay

Vietjet đều đặn mỗi năm đều mở bán sớm nhất hàng triệu vé máy bay Tết trên các chặng nội địa với giá ưu đã từ 2.000 đồng, tương ứng chỉ trên dưới một triệu đồng khứ hồi đã bao gồm thuế phí. Nếu không may mắn với những chiếc vé có giá hời đến không tưởng, hành khách vẫn có thể mua vé với giá tương đương vé tàu hay giá ô tô giường nằm nhưng lại tiết kiệm được thời gian di chuyển.

Những hãng hàng không thế hệ mới như Vietjet, ngoài sự trẻ trung, thân thiện, chi phí hợp lý còn luôn hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Các gói sản phẩm phối hợp với các hãng lữ hành, khách sạn vào mùa du lịch, những dịch vụ vận chuyển đào mai ngày Tết… hay đơn giản là các món ăn nóng trên chuyến bay - vốn là dịch vụ của hàng không truyền thống có chi phí đắt hơn đã được hãng cung cấp cho hành khách của mình.

Làm thủ tục tại một quầy vé Vietjet

Vietjet bay 4 chuyến đưa hơn 800 khách trở về nhà từ ‘tâm dịch’ Đà Nẵng

TTO - 9h sáng 13-8, chuyến bay của Vietjet số hiệu VJ2737 cất cánh, đưa 230 hành khách 'mắc kẹt' tại thành phố Đà Nẵng về lại Hà Nội.