Ảnh minh họa: VŨ TUẤN

Vào dịp cuối tuần gần đây, tôi và gia đình viếng thăm chùa Hưng Thiện (huyện Vĩnh Lợi, tỉnh Bạc Liêu). Cảm giác háo hức khi được chiêm ngưỡng một trong những tượng Phật cao nhất khu vực Đồng bằng sông Cửu Long ở đây phần nào bị vơi đi do cảnh mua bán bát nháo trước cổng chùa.

Đến giữa trưa, khi lượng khách mỗi lúc một đông hơn, hoạt động mua bán tại chùa Hưng Thiện càng trở nên ồn ào, lộn xộn với vô số người bán nhang đèn, lễ vật cúng bái, vé số, nước giải khát, đồ chơi trẻ em… rôm rả chào mời khách. Tôi đã kiên quyết từ chối, nhưng những người bán hàng vẫn liên tục chèo kéo. Thậm chí họ còn giữ chân con gái nhỏ của tôi suốt 15 phút khi nhìn thấy bé đứng ngắm các món đồ chơi được bày bán, khiến tôi phải vất vả giải thích và nhân nhượng mua giúp họ một món đồ chơi nhỏ. Hành vi này gây mất thiện cảm rất lớn trong lòng tôi, và cũng vô tình làm mất đi sự trang nghiêm, tĩnh mịch của ngôi chùa.

Đồng tâm trạng với tôi, chị H. (ngụ quận Phú Nhuận, TP.HCM), vừa có chuyến du lịch đến Sa Pa, chia sẻ: "Tôi vốn rất yêu thích khí hậu trong lành nên đã quyết định chọn Sa Pa làm điểm đến cho cả gia đình. Tuy nhiên khi đi dạo quanh khu vực nhà thờ đá, chúng tôi đã gặp phải một tình trạng không hay: một bé gái khoảng 5 tuổi, cõng theo đứa em khoảng 3 tháng, cầm một số túi thổ cẩm đi bán, khiến tôi mủi lòng nên định mua giúp bé. Nhưng khi vừa đưa tiền thì từ đâu 3 - 4 đứa trẻ cũng cõng theo em như thế vây quanh, khiến tôi cực kỳ khó xử. Cảnh Sa Pa tuy đẹp, nhưng nếu ngành du lịch địa phương không giải quyết triệt để nạn chèo kéo, đeo bám du khách, sẽ khiến nhiều người e ngại và không muốn quay trở lại". 

Việc lợi dụng trẻ em bán hàng, chèo kéo du khách tại Sa Pa vốn đã được phản ánh nhiều trên báo chí, nhưng tình hình vẫn khó kiểm soát. Đại đa số các em làm việc này dưới sự chỉ dẫn của người lớn theo các phương thức như tạo dựng hoàn cảnh thương cảm, lợi dụng lòng thương của du khách để bán hàng cả ngày lẫn đêm, bất chấp thời tiết giá lạnh.

Điều đáng lưu tâm là không chỉ có Bạc Liêu hay vùng núi Sa Pa mà rất nhiều điểm du lịch khác tại Việt Nam đều gặp phải tình trạng chèo kéo, đeo bám du khách để bán hàng rong. Đội ngũ những người bán hàng rong cũng rất đa dạng, đủ mọi lứa tuổi, từ những em nhỏ 5-6 tuổi, thanh niên, người già và cả những người khuyết tật. Khi tiếp cận các du khách, họ cố gắng chèo kéo bằng mọi cách từ mời gọi đến năn nỉ, xin xỏ. 

Nhiều người bán hàng rong nài nỉ khách mua không được thì quay sang xin tiền, kêu gọi sự cảm thương từ du khách.

Thậm chí nếu khách không mua hoặc không cho tiền thì nhận được những thái độ và lời nói vô cùng khó nghe, khiến cho du khách vốn cũng có chút mệt mỏi lại càng bị… những "vị khách không mời" phá đám.

Nhiều địa phương đã vào cuộc, đưa ra những hình thức xử lý vi phạm với hành vi chèo kéo khách, nhưng dường như vẫn chưa thể giải quyết triệt để tình hình trên. Dù biết rằng những người bán hàng rong, chèo kéo khách đều là người lao động nghèo, thu nhập bấp bênh, đáng để cảm thông, nhưng nếu cứ dung túng cho họ, ngành du lịch của nước ta sẽ phát triển ra sao? Vấn nạn này còn ảnh hưởng đến thước đo văn minh của đất nước ta trong mắt bạn bè thế giới.

Các cơ quan chức năng cần có nhiều biện pháp nghiêm khắc hơn, để tuyên truyền cho người dân ý thức bán hàng văn minh, lịch sự hơn. Điều này sẽ giúp cho cả người bán lẫn du khách mua hàng vui vẻ, hài lòng, góp phần giúp những trải nghiệm về các chuyến đi du lịch tại nước ta trở nên thú vị hơn.

Thăm dò ý kiến

Điều nào khiến bạn kém vui mỗi khi đi du lịch?

Bạn có thể chọn nhiều mục. Bình chọn của bạn sẽ được công khai.

1. Chặt chém, tăng giá, thu tiền sai giá niêm yết

2. Đồ ăn không ngon

3. Thiếu nhà vệ sinh công cộng

4. Chèo kéo tại các khu du lịch

5. Thời tiết không thuận lợi

Ý kiến khác

Khô cá tra lại 'lên đời' thành khô cá dứa

TTO - Mọi người thấy em họ tôi nói giá rẻ, khô ngon và mua 3 ký nên ai cũng mua mỗi người vài ký, trước về ăn, sau làm quà biếu tặng người thân.