Khu vực thực phẩm nơi người tiêu dùng phát hiện có hai con chuột trên quầy thức ăn ở AEON Mall Tân Phú đã tạm ngưng phục vụ - Ảnh: T.L.

Đại diện AEON VN cho biết toàn bộ khu vực được xác nhận là có chuột bò trên các khay thức ăn đã được quây lại và tạm ngưng phục vụ ngay khi sự việc được phát giác hồi cuối tuần qua. 

Trước đó, nhà bán lẻ đến từ Nhật Bản đã xác thực phản ảnh hình ảnh 2 con chuột bò trên các khay đựng thức ăn tại một quầy hàng thực phẩm ở AEON Tân Phú được lan truyền trên mạng xã hội. 

Đây là hình ảnh do một vị khách đến mua sắm tại siêu thị ghi lại và sau đó có phản ảnh đến siêu thị. Hình ảnh này sau đó lan truyền trên mạng dù chủ nhân bức ảnh này đã gỡ bài xuống sau khi AEON liên lạc và cam kết sẽ xử lý, không để tái diễn. 

"Hiện chúng tôi đang tạm thời đóng cửa khu vực ẩm thực Việt Nam đến khi hoàn thành xong việc sửa chữa, tiến hành vệ sinh quầy kệ, khay đựng thức ăn, dụng cụ chế biến và sàn nhà. Kiểm tra và rà soát lại toàn bộ hệ thống tủ, quầy, kệ trong khu vực Delica", đại diện AEON Việt Nam cho biết đồng thời nhận lỗi và gửi lời xin lỗi đến khách hàng vì đã để sự việc này xảy ra. 

"Chúng tôi đã nhanh chóng thực hiện các biện pháp khắc phục sự cố để đem lại sự an tâm cho khách hàng và không để sự việc tương tự xảy ra lần nữa", nhà bán lẻ Nhật nói thêm. 

Từ trước đến nay, các khu vực thực ẩm trong siêu thị, trung tâm thương mại luôn được người tiêu dùng lựa chọn vì sự tin tưởng về vệ sinh an toàn thực phẩm. Vì thế, sự cố chuột bò vào tủ kính và lên các khay thức ăn khiến nhiều người giật mình. 

Khẩn: Khách từng đến cửa hàng Mắt Việt ở Aeon Mall Bình Tân liên hệ ngay cơ quan y tế

TTO - Tối 31-7, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TP.HCM phát đi thông báo khẩn: khách hàng đến cửa hàng Mắt Việt ở Aeon Mall Bình Tân cần liên hệ ngay trung tâm vì bệnh nhân 450 từng qua đây vào lúc 12h15 - 12h40 ngày 25-7.