Người dân đến ga Sài Gòn thanh toán tiền mua vé tàu trên mạng - Ảnh: Đức Phú

Cụ thể, lịch chạy tàu tết được tính từ ngày 25-1 đến hết ngày 25-2-2016. Việc bán vé tàu tết được chia thành 3 giai đoạn gồm trước tết (từ ngày 25-1 đến ngày 6-2), ngày nghỉ tết (từ ngày 7-2 đến 10-2) và sau tết (từ ngày 11-2 đến ngày 25-2).

Theo Chi nhánh vận tải đường sắt Sài Gòn, tổng số chỗ bán vé trong 9 ngày cao điểm là 15.000 chỗ/ngày. Trong đó tàu Thống Nhất là 13.000 chỗ/ngày, còn tàu khu đoạn (tuyến Sài Gòn -Phan Thiết - Tháp Chàm - Nha Trang - Quãng Ngãi - Huế) với 3.000 chỗ/ngày.

Theo quy định, mỗi hành khách được đặt chỗ trên mạng mỗi lần không quá 4 vé một chiều. Hành khách khi mua vé, đặt vé qua mạng chọn các hình thức thanh toán: trực tuyến hoặc trả sau tại ga, ngân hàng và bưu điện.

Ngoài ra, hiện đường sắt cũng áp dụng mua vé qua điện thoại. Theo đó, khách có nhu cầu gọi điện mua vé sẽ được giao vé tại nhà miễn phí (được miễn phí trong khoảng cách từ ga đến nhà người mua vé dưới 7km).

Chi nhánh vận tải đường sắt Sài Gòn cũng cho biết năm nay ngành đường sắt sẽ kiểm soát vé tại cửa toa thay vì kiểm soát ngoài cổng. Khi khách đến cửa toa, nhân viên đưa máy quét mã vạch, nếu trùng thông tin mới được lên tàu.

Chi nhánh vận tải đường sắt Sài Gòn cũng khuyến cáo hành khách phải đăng ký đúng thông tin cá nhân trùng với thông tin thẻ lên tàu để thuận tiện cho việc đổi, trả vé, và lên tàu.